Que es postventa o posventa?
¿Qué es postventa o posventa?
La posventa, también mencionada como postventa, es el servicio que se le brinda al comprador de un producto en las semanas o los meses posteriores a la adquisición que concretó.
¿Qué es una postventa ejemplos?
Las post venta es el conjunto de procesos posteriores al acto de vender, como un contacto por email, el envío de un cupón de compras en el cumpleaños y descuentos para la segunda compra, entre otros.
¿Cómo se escribe Posventas?
De pos- y venta. 1. f. Período posterior a la venta de un producto , en el que el vendedor o el fabricante garantizan ciertos servicios , especialmente la reparación .
¿Qué es un servicio de post entrega?
El servicio post entrega es cualquier tipo de atención que se le proporciona a un cliente después de que haya comprado un producto o servicio.
¿Qué es postventa en contabilidad?
El Servicio Post-Venta es la acción de seguir prestando servicio al cliente, es decir, tras realizar la venta al cliente, hay que seguir manteniendo una relación con dicho cliente, y, es de máxima importancia al igual que el proceso anterior a la venta.
¿Qué es una post venta inmobiliaria?
Una de ellas es lo relativo al servicio postventa. Por si lo desconocías, te contamos que éste es como la garantía de la propiedad: es la atención y servicio que da la inmobiliaria al cliente, luego de haber sido entregada la vivienda.
¿Qué tipos de servicios postventa existen?
Ejemplos de servicio post venta
- Pedir opinión a los compradores.
- Ofrecer descuentos.
- Contactar en fechas especiales.
- Ofrecer contenido adicional relevante.
- Contar con un servicio al cliente eficiente.
¿Qué hace un servicio post venta?
¿Qué es el servicio de posventa? Es la oferta de una buena atención al cliente aun después de la etapa de venta. Tiene el propósito de mantener una excelente relación con el cliente y es tan importante como ofrecer buena atención antes y durante la venta.
¿Qué es la postventa?
La postventa es una manera de fidelizar a los clientes y exige muchos esfuerzos y acciones para estrechar la relación. Tú ya sabes que, en el escenario competitivo en el cual estamos hoy, fidelizar los clientes es cada vez más difícil.
¿Cómo implementar una estrategia de postventa?
Si logras implementar buenas estrategias de postventa, ya verás cómo la satisfacción de tus clientes se incrementa notablemente. Y ya se sabe que un cliente satisfecho, repite pedido. Así que presta mucha atención a todo lo que viene a continuación. El servicio post venta se centra en seguir ofreciendo atención al cliente después de la compra.
¿Qué es un servicio de postventa eficiente?
Tener un servicio de postventa eficiente y trabajar las estrategias de manera adecuada puede traer un gran diferencial para tu empresa. En la mayoría de los casos, son las acciones de postventa las que hacen que tu empresa sea recordada por los clientes.
¿Qué es el periodo de posventa?
Espacio de tiempo tras la realización de una compra en la que el vendedor se compromete a dar un servicio al comprador de mantenimiento y reparación. El periodo de posventa puede llegar a los dos años. Servicio posventa: Compromiso de una firma comercial con cada uno de los compradores de sus productos en electrodomésticos, coches, etc.