Donde puedo poner una queja de Colpensiones?
¿Dónde puedo poner una queja de Colpensiones?
Podrás presentar tu queja o reclamo ante el defensor del consumidor financiero mediante escrito, teléfono, correo electrónico, o en los Puntos de Atención de Colpensiones. La queja debe contener: Nombres y apellidos completos. Documento de identificación.
¿Qué es Pqrs en Colpensiones?
Colpensiones cuenta con un proceso de atención de Peticiones, quejas o reclamos y sugerencias, diseñado de conformidad con el marco normativo vigente y de acuerdo con las políticas internas de Colpensiones. …
¿Cuál es el email de Colpensiones?
Como tercero (empresa o empleador) puedes usar el correo [email protected] para la radicación de correspondencia.
¿Cuál es el ente que vigila a Colpensiones?
La Administradora Colombiana de Pensiones -COLPENSIONES es una empresa Industrial y Comercial del Estado organizada como entidad financiera de carácter especial, vinculada al Ministerio de Trabajo, creada por la Ley 1151 de 2007 que tiene por objeto la administración estatal del régimen solidario de prima media con …
¿Cómo comunicarme con un asesor de Colpensiones?
Comuníquese con nuestros consultores en Bogotá al 57(601) 487 03 00 y en el resto del país al 018000 41 0777 o al 018000 42 5555, línea de Bienestar, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 08:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Cómo funciona BEPS de Colpensiones?
La suma entre tus ahorros, los rendimientos y el subsidio que te entrega el gobierno nacional, a través del programa BEPS, te permitirá tener un ingreso cada dos meses, durante el resto de tu vida (desde la edad de retiro). El valor máximo liquidado al mes podrá ser del 85% de 1 salario mínimo mensual.
¿Quién vigila a los Fondos de Pensiones en Colombia?
La supervisión del sector de los fondos de pensiones y de sus entidades gestoras corresponde a la Dirección General de Seguros y Planes de Pensiones (DGSFP), dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda.
¿Quién regula a las AFP en Colombia?
Superintendencia Financiera
La Ley 100 sentó las bases para la creación de las Administradoras de los Fondos de Pensiones. La Superintendencia Financiera es la entidad respon- sable de regular y vigilar las operaciones de las AFP en Colombia, tomando en cuenta lo prescrito por la ley.
¿Cómo sacar colillas de pago de Colpensiones?
Entra en la sección de «Oficina Virtual» que encontrarás en la página principal de www.colpensiones.gov.co. A continuación tendrás que acceder con tu usuario y contraseña a tu zona privada para poder descargar el recibo. Para ello, haz click en el botón verde que verás abajo a la derecha.
¿Cuánto debo ahorrar en BEPS?
¿Cuánto puedo ahorrar en el programa Hoy y Mañana BEPS? Puede ahorrar hasta un máximo de $1.200. 000 al año, en aportes de mínimo $5.000 cada uno, sin límite en la cantidad de aportes durante el mes, siempre que no excedan la cantidad máxima anual.