Como levantar una queja en CONDUSEF en linea?
¿Cómo levantar una queja en CONDUSEF en línea?
Ingresar al sitio web: www.condusef.gob.mx. Ya en la pagina encontraremos la opción de Portal de Queja Electrónica.
¿Cómo levantar una queja en Redeco?
Puedes presentar una queja en el REDECO de la siguiente manera: Ingresa a: https://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx. Da clic en “Presenta tu queja”. Acepta el Aviso de Privacidad.
¿Qué tipo de quejas atiende la CONDUSEF?
* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.
¿Cómo sacar un folio de condusef?
Visita nuestra página de Internet www.condusef.gob.mx….
- Da clic en “Presenta tu queja”.
- Acepta el Aviso de Privacidad.
- Registra tus datos personales.
- Registra los datos de la queja, se generará el Folio REDECO.
- Da seguimiento a tu queja dando clic en “Consulta el estado de tu queja”, ingresa tu Folio y nombre.
¿Dónde puedo presentar una queja contra una aseguradora?
Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.
¿Dónde me puedo quejar de un despacho de Cobranza?
Finalmente la Condusef resaltó que los usuarios que lo requieran, pueden presentar una queja al micro sitio del Registro de Despachos de Cobranza (Redeco), dentro del portal de la dependencia.
¿Dónde puedo denunciar a un despacho de Cobranza?
Ingresa al portal de la Condusef en el apartado REDECO, o comunícate por teléfono al 800 999 80 80 y al 53400 999 para la Ciudad de México. Llena los datos que te solicita el formulario como nombre del afectado, entidad financiera que representa, y lista de infracción que cometió el despacho de cobranza.
¿Qué asuntos se tratan en la Condusef?
¿QUÉ SERVICIOS OFRECE LA CONDUSEF? Resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios. Llevar a cabo el procedimiento conciliatorio, ya sea en forma individual o colectiva, con las Instituciones Financieras. Actuar como árbitro en amigable composición o en estricto derecho.
¿Qué necesito para poner una queja en la Condusef?
Una vez ingresando al portal a través de www.gob.mx/condusef el usuario deberá elegir el banco para presentar su queja, así como el motivo de reclamación.
¿Cómo va mi asunto Condusef?
De forma muy sencilla, el usuario podrá consultar el estado que guarda su asunto, sólo es necesario darle clic a la Sección «Conoce el avance de tu asunto en CONDUSEF», y proporcionar los siguientes datos: Estado donde el usuario registró su queja (Unidad de Atención a Usuarios de la CONDUSEF).