¿Cómo hablar con un asesor Telcel?

Si requieres ayuda, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te atenderá. Si lo prefieres, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te ayudará con el proceso.

¿Cuál es el correo de Telcel para aclaraciones?

de la página en Internet www.telcel.com >> Atención a Clientes >> Contáctanos >> Por Correo electrónico. Región 7 [email protected] Región 8 [email protected] Región 9 [email protected] Page 5 d) Chat en línea.

¿Dónde me puedo quejar del servicio de Telcel?

También puedes llamar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o asiste a alguna de las Oficinas de Defensa del Consumidor en el país.

¿Cuál es el número para reportar un celular robado Telcel?

Comunícate con Telcel al *111 o *264 o acude a una de las sucursales de Atención a Clientes Telcel. Explica tu situación y solicita el bloqueo de celular por IMEI Telcel. Proporciona al asesor la información solicitada sobre el equipo y la tuya como titular de la línea.

¿Cómo llamar al Centro de Atencion Telcel desde teléfono fijo?

800 710 5687
¿Cómo llamar al Centro de Atención Telcel desde teléfono fijo? Puedes llamar desde cualquier teléfono celular o fijo al número 800 710 5687 y un asesor te ayudará a resolver cualquier duda relacionada con tu servicio Telcel.

¿Cómo marcar a un número 01800 de un telcel?

¿Cuál es el número de atención a clientes de Telcel? Llama sin costo desde tu amigo Telcel al *264 o marca al *111 si tienes un plan de renta. O bien desde cualquier teléfono marca al 01800 710 5687. Estos números atención a clientes están disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

¿Cómo cambiar el correo de Mi Telcel?

Sí, si deseas modificar la información de tu registro, como la contraseña o dirección de correo electrónico, puedes hacerlo en cualquier momento. Ingresa a Mi Telcel y da clic en tu nombre de usuario y sigue los pasos.

¿Cómo recuperar mi cuenta de correo Itelcel?

Ingresa a mail.itelcel.com y haz clic en el link “¿Olvidaste tu contraseña?”. Escribe tu número Telcel y sigue los pasos.

¿Cómo reportar a Telcel por acoso?

Procedimiento para presentar la denuncia Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.

¿Cuánto valen los puntos de Telcel?

Los Puntos no tienen ninguna equivalencia en pesos. En algunos casos y dependiendo de la promoción, si no se tiene la totalidad de los Puntos para obtener el beneficio deseado, se puede cubrir la diferencia en pesos.

¿Cómo dar de baja un celular Telcel por robo?

En Mi Telcel, ingresa a la plataforma con tu número telefónico y tu contraseña, y da clic en el botón “Suspende tu línea aquí”, o ve a Mi cuenta > Más > Suspende tu línea. Enseguida, aparece un mensaje de confirmación, en el que debes especificar si el motivo de tu solicitud es por robo o extravío.

¿Cómo puedo bloquear un celular que me robaron?

Llama a tu operador de telefonía móvil y proporciona tu código IMEI, el teléfono será bloqueado al instante. Accede a la app Alameda Central (iOS / Android) desde el teléfono de alguien más, depués ingresa a la opción «Bloquea tu celular» e ingresa tu IMEI. Llama a Locatel marcando al 56-58-11-11.

¿Cuáles son las dudas y aclaraciones sobre Telcel?

Resolvemos una de las más importantes dudas y aclaraciones sobre Telcel: la empresa de telefonía móvil Telcel llama “consumos de voz” a las llamadas realizadas, mientras que los “servicios de datos” integran tanto SMS como los paquetes de datos de conexión WiFi desde el celular.

¿Cómo puedo transferir un crédito a Telcel?

Carga $50 de crédito a tu móvil con Telcel. Manda un SMS al número 4848 con el mensaje “ALTA”, para que la línea quede registrada a tu nombre. Si deseas transferir a Telcel un número de celular de otra compañía

¿Cómo encontrar los datos de atención al cliente de Telcel?

Buscar, en el proveedor de servicios de telefonía actual, los datos de número de cuenta, PIN y datos de contacto del portador de la línea (con frecuencia estos datos aparecen en la factura) Comunicarse con el número de atención al cliente de Telcel para brindar esta información y que puedan dar curso a la solicitud.

¿Cómo puedo contactar con Telcel?

Amigo Telcel al *264 o marca al *111, si tienes un Plan de Renta. Nuestro Centro de Atención Telefónico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. En él podrás realizar todo tipo de consultas de información y trámites relacionados con Telcel, estés donde estés.