¿Dónde puedo hacer una denuncia al Consumidor?

Contacto

• 0800-666-1518.
• Si necesitás orientación, llamanos a nuestra línea de atención gratuita de lunes a viernes de 9 a 18 horas, completá este formulario, o consultá las respuestas a las preguntas frecuentes.

¿Cuál es el objeto que debe cumplir la Defensoría del Consumidor?

h. Responder consultas de órganos públicos, judiciales y administrativos en temas de protección del consumidor. i. Valorar y revisar los procedimientos que se realicen, para determinar la existencia de incumplimiento en lo referente a la materia del Consumidor según los términos de la Ley N° 7472.

¿Qué hacer si me venden un producto vencido Costa Rica?

Presentar una reclamación ante el establecimiento o el productor. Para ello rellenaremos la hoja de reclamaciones que estos deben poner a disposición de los consumidores, acudiremos a una Oficina Municipal de Información al Consumidor o a una asociación de consumidores como Actora Consumo.

¿Qué es la Comisión Nacional del Consumidor?

Es el Tribunal Administrativo encargado de aplicar las normas de protección al consumidor.

¿Dónde hago la denuncia a una concesionaria?

Línea de orientación gratuita 0800-666-1518.

¿Dónde puedo hacer una denuncia a personal?

¿Cómo procedo ante un robo o siniestro en Personal?

1. Suspendé tu línea, llamando desde un teléfono fijo al 0800 444 0800, al *111 desde un celular de la compañia o al *910 desde una línea celular de cualquier compañía.
2. Realizá la denuncia Policial del hecho y conservá ese documento.

¿Qué derechos tengo como Consumidor?

Tus derechos fundamentales como consumidor Los productos y servicios deben ser seguros y ofrecernos una protección eficaz que, en condiciones normales o previsibles, no representen riesgo o peligro para nuestra vida, salud e integridad física. Los productos y servicios deben ser apropiados, adecuados y de calidad.

¿Qué hacer cuando un electrodoméstico que compras te sale defectuoso?

Siempre se debe iniciar con el reclamo directo, donde el comprador o usuario del producto, antes de iniciar el trámite de una queja y/o demanda, debe dirigirse directamente ante el ante el proveedor, comercializador o fabricante, exponiendo las razones de su inconformidad.

¿Qué pasa si te venden un producto caducado?

Una tienda o supermercado no puede vender, por ley, un producto que esté caducado o pasado de fecha. Ante esto, el vendedor está obligado a cambiar ese alimento en mal estado por otro similar cuya fecha de caducidad no haya pasado. O también devolver el dinero del importe de esa compra.

¿Cuando un medicamento está vencido se puede usar?

Los medicamentos siempre deben tomarse antes de la fecha de caducidad que figura en el envase. Si accidentalmente ha tomado un medicamento caducado por un trastorno leve como un resfriado o un dolor de cabeza, no se preocupe, porque en el peor de los casos no le hará efecto.

¿Cuáles son las funciones de los consumidores?

La principal función que cumple un consumidor en la sociedad es la de gastar, como se gasta el dinero, ya es cosa de cada quien. Es decir, los consumidores dividen la cantidad de dinero a gastar dependiendo de sus necesidades, afectando así a varios sectores de la economía.

¿Qué animal es consumidor?

Los animales que se alimentan sólo de plantas, por ejemplo, insectos, caballos, jirafas, se les conoce como herbívoros o consumidores primarios; los animales que como el águila o el lobo comen animales herbívoros, se conocen como carnívoros o consumidores secundarios; los animales carnívoros que comen a otros …