Cuales son las caracteristicas de la calidad?
¿Cuáles son las características de la calidad?
Según las Normas UNE la calidad es definida como “el conjunto de propiedades y características de un producto ó servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas”. Calidad no significa, pues un lujo ni un coste mayor, sino simplemente satisfacer a un cliente.
¿Qué es una caracteristica de calidad ejemplos?
Ejemplos de la calidad de un producto y servicio Aparte de la satisfacción del cliente existen otras características que incluye una buena calidad, son las siguientes: Satisfacción del cliente. Versátil y ergonómico. Eficacia.
¿Qué es la calidad de los bienes?
La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea valorada con respecto a cualquier otra de su misma especie. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
¿Qué es la calidad de bienes y servicios?
Calidad de Servicio es un concepto que deriva de la propia definición de Calidad, entendida esta como satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente o, expresado en palabras de J. M. Juran, como aptitud de uso. Se trata de objetos físicos cuya utilización por el cliente resuelve una necesidad sentida.
¿Qué derecho es calidad de los bienes?
– DERECHO A LA CALIDAD DE BIENES Y SERVICIOS. Tiene relación directa con los derechos de los consumidores, aquel conjunto de facultades legales a favor de los compradores de bienes y servicios.
¿Cuáles son las reglas de la definición en logica?
REGLAS DE LA DEFINICIÓN LÓGICA.
- La definición debe convenir a todo lo definido y sólo a los definidos.
- La definición debe hacerse a partir del género próximo y la diferencia específica.
- La definición no debe incluir elementos que ya estén sobre entendidos o que sean superfluos.
¿Cuáles son los dos tipos de definición real?
En sentido propio y estricto, la definición es real (se refiere a algo, a una cosa) y es esencial (expresa la esencia de esa realidad).