¿Cuál es la función de la mensajeria instantanea?
¿Cuál es la función de la mensajeria instantanea?
La mensajería instantánea se basa en el uso de programas conocidos como clientes de IM (IM clients, en inglés) que se instalan en una computadora o dispositivo móvil. El cliente se conecta a un servidor usando Internet y algún protocolo de comunicación, que es usualmente específico para el servicio que estés usando.
¿Cuáles son los diferentes tipos de mensajeria instantanea?
Éste es el top 10 de aplicaciones de mensajería instantánea:
- WeChat. Tiene registrados 600 millones de usuarios registrados; 100 millones son usuarios activos diarios y en los últimos tres meses duplicó su base de usuarios.
- WhatsApp.
- Facebook Messenger.
- Line.
- Viber.
- Snapchat.
- Kakao Talk.
- Chat On.
¿Qué servicios proporciona Internet a la mensajería instantánea?
Beneficios de la mensajería instantánea por Internet
- Permite la comunicación directa a bajo coste.
- Se trata de una forma sencilla y económica de llevar a cabo campañas de comunicación corporativa, tanto informativas como comerciales.
- Permite el envío, no sólo de mensajes sino también de contenido multimedia que aporte valor.
¿Qué ventajas presenta el uso de mensajes inmediatos en una empresa?
Los mensajes instantáneos son el complemento perfecto al correo electrónico ya que nos permite aclarar cualquier concepto y resolver dudas en cuestión de segundos. Es mucho más ágil simplemente enviar un mensaje que tener que redactar un correo y esperar la respuesta.
¿Qué problemas puede presentar el uso de mensajes inmediatos en una empresa?
Las desventajas de los mensajes instantáneos
- La posibilidad de una confusión.
- Tus palabras pueden ser usadas en tu contra.
- La posibilidad de distracción del empleado.
- Transmisión de malware y virus.
¿Qué utilidad poseen los programas de mensajería en las empresas?
5 usos de la mensajería instantánea en el negocio
- Comunicación entre equipos. Cuando no estamos en la empresa, podemos seguir en contacto permanente con el personal y asegurarnos de que todo marcha bien con la operación.
- Mensajes de marketing y publicidad.
- Servicio de post-venta y atención al cliente.
- Capacitación.
- Networking.
¿Qué desventajas presenta el correo electronico frente a la mensajeria instantanea actual?
Se necesita un dispositivo: Solo se puede leer mediante una computadora o un teléfono inteligente. Es vulnerable a los virus. Existe una gran diversidad de virus, que se propaga dentro de archivos adjuntos.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación instantánea?
Entre las principales ventajas y desventajas de la comunicación instantánea destacan su rapidez y eficiencia, y sus riesgos en cuanto a plagio de identidad y deformación del lenguaje.
¿Cuál es la principal desventaja del correo electronico?
¿Qué es el correo electrónico y cuál es su principal ventaja?
Conocido como Email (Electronic Mail), es el sistema de comunicación más popular de Internet. El correo electrónico es un sistema que nos permite mandar mensajes desde equipos locales a equipos remotos, sea en una red doméstica o una red mundial como Internet.
¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta de correo electronico?
10 beneficios de tener un correo electrónico
- Comunicación con la escuela de tus hijos.
- Facilita la aplicación a empleos.
- Es otro canal de comunicación con familiares y amigos.
- Puedes suscribirte para realizar pagos a través de internet, hacer transacciones bancarias y recibir estados de cuenta.
- Es un buen lugar para recibir información de interés.
¿Cuáles son las ventajas del email como canal de servicio al cliente?
2 Correo electrónico
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Permite explicaciones más largas y personalizadas | Barrera alta |
| Es (a menudo) una forma directa de comunicación | La redacción consume mucho tiempo |
| Documentación instantánea | Largos tiempos de respuesta y resolución |
| Flexible para los clientes | Genera malentendidos |
¿Qué es el email marketing ventajas?
El email marketing es una técnica de marketing digital que se utiliza para promocionar un producto o servicio y atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Esta práctica y potencial forma de comunicación, permite crear mensajes con información adaptada para cada necesidad y gusto de un usuario.
¿Qué es la atencion al cliente por correo electronico?
Permite que los clientes se comuniquen directamente con los agentes de atención al cliente con una dirección de correo electrónico directa o una extensión telefónica. Además, incluye otra información de contacto, como botones a redes sociales o números de teléfono gratuitos por si el cliente quiere cambiar de canal.
¿Cuando nos comunicación con otra persona por email es?
Una conversación es bidireccional si contiene dos personas que interactuan , es decir, dos direcciones, al hablar por email las dos personas interactuan, pues el receptor responde el correo, por lo tanto estamos hablando de una comunicación que va en dos direcciones es bidireccional.
¿Por qué las personas prefieren comunicarse por email?
La comunicación por email permite que la información enviada sea relativamente extensa, adjunta o pueda ser ampliada por los destinatarios sin ninguna dificultad. A su vez podemos jugar con la estructura de los contenidos para focalizar mejor nuestro objetivo a la hora de comunicar.
¿Cómo nos comunicamos por medio del correo electronico?
Cuando el destinatario se conecta a Internet y revisa su buzón electró- nico, el mensaje es transferido a su computador donde puede abrirlo y leerlo. Con la llegada del servicio de correo-e surge la arroba (@). Ésta se coloca entre el nombre del usuario y el servidor.
¿Qué tipo de comunicación es el correo electronico?
El correo electrónico o e-mail (tomado del inglés electronic mail) es un medio de comunicación digital por escrito, similar a las cartas y postales del correo postal de antaño, que aprovecha la tecnología multimediática de Internet para el envío en diferido de mensajes más o menos largos y dotados o no de adjuntos.
¿Qué tipo de comunicación es el teléfono?
La telefonía móvil o telefonía celular es un medio de comunicación inalámbrico a través de ondas electromagnéticas. Como cliente de este tipo de redes, se utiliza un dispositivo denominado «teléfono móvil», «teléfono celular» o «móvil».
¿Qué es 1 correo electrónico?
El correo electrónico, también conocido como e-mail, es un servicio de red que permite mandar y recibir mensajes con múltiples destinatarios o receptores, situados en cualquier parte del mundo. Para usar este servicio se necesita cualquiera de los programas de correo electrónico que ofrece la red.
¿Qué es un correo electrónico y cuál es su importancia como medio de comunicacion?
El correo electrónico es un servicio en la red que nos permite el envío y recepción de mensajes mediante un sistema de comunicación. La importancia de tener una cuenta de correo electrónico para nuestra empresa radica en facilitar un medio digital de contacto continuo con todo aquel que lo requiera.
¿Qué servicios nos brindan los correos electrónicos?
Servicios que ofrece el correo electrónico
- Recibir mensajes.
- Gestionar carpetas.
- Eliminar automáticamente el correo no deseado.
- Enviar fichero adjunto en cualquier formato.
- Mantener una listín de contactos y organizarlos a través de carpetas y afinidades.
- Reenviar y Responde el mensaje recibido.