Como denunciar en Profeco a mercado libre?
¿Cómo denunciar en Profeco a mercado libre?
Por escrito y directamente ante la Dirección General de Quejas y Conciliación de la Profeco, ubicada en Avenida José Vasconcelos, número 208, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06140 en la Ciudad de México. Por teléfono al número 55 56256700, extensión 2225.
¿Qué es una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor?
Cuando un proveedor de bienes o servicios afecta tus derechos como consumidor, existen dos formas de emprender acciones en su contra: la denuncia y la queja. Tú puedes exponer ante Profeco actos u omisiones de un proveedor o prestador de servicios que afecta los intereses de una porción de la sociedad.
¿Cómo puedo demandar a mercado libre?
Comunícate con atención al cliente y expresa lo sucedido, es necesaria la atención al detalle, ya que esto puede volverse un problema legal, así que es necesario que recuerdes y digas todo lo sucedido, una vez hecho esto Mercado Libre contactara con el vendedor para que resuelva el problema.
¿Cómo demandar a alguien en mercado libre?
Conoce el paso a paso de una denuncia para saber qué debes hacer y qué esperar en cada paso del proceso….Recibí una denuncia en mi publicación
- El titular de derechos envía la denuncia.
- Envía tu respuesta.
- El titular de derechos revisa tu respuesta.
¿Cómo denunciar a alguien en mercado libre?
Para hacerlo, tendrá que ingresar a su cuenta con su usuario y contraseña y buscar la sección de Ayuda. Podrá contactar al Vendedor para intentar solucionar el problema o incluso solicitar la intervención de Mercado Libre.
¿Dónde se reclama a mercado libre?
Solo puedes comunicarte por teléfono al (011) 4640-8000, teniendo en cuenta que la llamada se tasará como interurbana si llamas desde el interior de argentina y como urbana si lo haces desde Buenos Aires.
¿Cómo confirmar que llegó el producto en mercado libre?
¡Llegó la hora de confirmar tu envío a nuestro depósito!
- Revisa el producto. Revisa que todas las unidades o kits estén etiquetadas con el Código ML o tengan el mismo código universal que tienes cargado en la publicación.
- Verifica la caja. Verifica que las cajas también estén correctamente etiquetadas y visibles.
- Confirma. ¡Confirmar el envío desde el panel!
¿Cuáles son las infracciones a la ley del consumidor?
Quien cometa infracciones contra la Ley del Consumidor se expone en general a una multa de hasta 50 UTM. En caso de servicios como agua potable, gas, electricidad o teléfono, la multa será de hasta 300 UTM. Además no se puede cobrar por el tiempo en que no se prestó el servicio.