¿Quién inventó el ciclo de mejora continua?
¿Quién inventó el ciclo de mejora continua?
Edwards Deming
¿Qué es el Ciclo de Deming o ciclo de mejora continua?
El ciclo de Deming es un sistema que busca la optimización constante de las actividades empresariales a través de cuatro etapas. Una vez que se llega a la última etapa, la empresa debe volver a comenzar, promoviendo así una autoevaluación continua que le permita identificar oportunidades de mejora en cada proceso.
¿Qué aportaciones hizo Edward Deming?
Edwards Deming. Estadístico norteamericano y pionero de la calidad. Fue el fundador de el movimiento moderno de la Calidad, y reconocido por los japoneses, como la influencia clave de su milagro económico de la postguerra; más activo como consultor en administración de la calidad que como escritor y profesor.
¿Que decía Deming acerca de la importancia del personal dentro de las organizaciones en general?
Deming hablaba sobre la importancia del liderazgo de la alta dirección, las asociaciones entre clientes y proveedores y la mejora continua en los procesos de manufactura y desarrollo de productos. Los directivos japoneses adoptaron estas ideas, el resto, como dicen, es historia.
¿Que buscaba Deming con la calidad total?
Supone que el propósito de la mejora de la calidad debe ser continuo, es decir, una meta estable y permanente, dentro de los objetivos a largo plazo de la organización.
¿Cuáles son los objetivos de la calidad total?
La Calidad Total o Excelencia puede definirse como una estrategia de gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés, normalmente empleados, accionistas y la sociedad en general.
¿Cómo ayuda la calidad total en una empresa?
Las ventajas o los beneficios de aplicar la calidad total son los siguientes: aumento de la calidad (en los productos elaborados, en los servicios, en los procesos, en el personal, etc.). eliminación de desperdicios (de tiempo, de material, de esfuerzo, de dinero, etc.).