Que usos tiene la mensajeria instantanea en la empresa?
¿Qué usos tiene la mensajería instantánea en la empresa?
La mensajería instantánea es la mejor manera de reducir las interrupciones entre la tarea de trabajo. Dado que, la mensajería instantánea es mucho mejor que las llamadas telefónicas, etc para comunicarse en una tarea en curso, estos mensajes no requieren el individuo para detener el flujo de trabajo.
¿Cómo se usa la mensajería instantánea?
¿Cómo funciona la mensajería instantánea (IM)?
- Usando un cliente de IM, tecleas tu usuario y contraseña.
- El cliente se conecta a un servidor usando Internet y algún protocolo de comunicación, que es usualmente específico para el servicio que estés usando.
¿Qué tipo de comunicación utiliza la mensajería instantánea?
La mensajería instantánea’ (también conocida en inglés como Instant Messaging, acrónimo IM) es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados ya sea a una red como Internet, o datos móviles (3G, 4G, 4G LTE, etc.)
¿Qué ventajas presenta el uso de mensajes inmediatos en una empresa?
Los mensajes instantáneos son el complemento perfecto al correo electrónico ya que nos permite aclarar cualquier concepto y resolver dudas en cuestión de segundos. Es mucho más ágil simplemente enviar un mensaje que tener que redactar un correo y esperar la respuesta.
¿Cuál es la importancia de la mensajería instantánea?
Las conversaciones vía mensajería instantánea pueden alimentar nuestro sistema de CRM automáticamente. Paralelamente, nos puede servir para diseñar nuevos productos y servicios con base en las inquietudes de los clientes, detectadas a través de las conversaciones.
¿Que uso le damos al Messenger?
Messenger: qué es, cómo se usa y sus características. Facebook Messenger es una aplicación de chat y mensajería instantánea, la cual permite a las personas conversar con todo tipo de usuarios de dicha red social, recibir mensajes directos de sus smartphones y mantenerse en contacto con usuarios de dicha App.
¿Cuándo se hace uso de la mensajería instantánea?
5 usos de la mensajería instantánea en el negocio
- Comunicación entre equipos.
- Mensajes de marketing y publicidad.
- Servicio de post-venta y atención al cliente.
- Capacitación.
- Networking.
- 5 ideas para una comunicación interna efectiva.
- 8 aspectos de mala comunicación que afectan a tu marca.
¿Qué ventajas tiene la mensajería instantánea?
Permite la comunicación directa a bajo coste. Se trata de una forma sencilla y económica de llevar a cabo campañas de comunicación corporativa, tanto informativas como comerciales.
¿Qué servicios proporciona Internet a la mensajería instantánea?
Los principales servicios o aplicaciones que podemos encontrar en Internet son:
- World Wide Web.
- Correo electrónico.
- Grupos de Noticias (News, Boletines de noticias)
- Listas de distribución.
- Foros web.
- Weblogs, blogs o bitácoras.
- Transferencia de archivos FTP (File Transmision Protocol)
- Intercambio de archivo P2P.
¿Qué problemas puede presentar el uso de mensajes inmediatos en una empresa?
Problemas por falta de credibilidad
- La empresa y los jefes no son confiables.
- El personal no cree en lo que le dice la empresa.
- Se duda de la honestidad, de la ética y de la forma de hacer negocios de la empresa.
- No se cumple lo que se promete.
¿Qué es mensajería instantánea o chat?
Un chat es un servicio de mensajería instantánea que permite comunicarse a dos o más personas de forma inmediata y mantener una conversación por escrito en tiempo real. Los usuarios comparten un programa común a través de Internet en el cual se escribe lo que se desea en una pequeña consola de texto.
¿Qué normas debes tener en cuenta para realizar un buen uso del chat y la mensajería instantánea?
La mensajería instantánea y el chat en grupo en un entorno…
- Asegúrese de que su nombre de pantalla y Avatar sean los adecuados para el trabajo.
- Comience cada conversación con un saludo.
- Sea claro y conciso.
- No utilice – MI – cuando este enojado.
- Sea paciente mientras espera una respuesta.