Como pedir disculpas educadamente?
¿Cómo pedir disculpas educadamente?
Aquí van algunos ejemplos:
- «Perdón por aquella cosa hiriente que te dije».
- «Siento haber perdido tu libro».
- «Estaba enojado, pero no debería haberte insultado. Lo siento».
- «Siento haber herido tus sentimientos».
- «Perdón por haberte gritado».
- «Realmente siento haberte empujado cuando estaba enojado. Estuvo mal.
¿Cómo pedir disculpas en un restaurante?
3 cosas que debes hacer antes de redactar la carta de disculpas:
- – Saber la razón de la insatisfacción: No podemos tratar con alguien, si no conocemos el motivo de su enojo o insatisfacción.
- -Analiza el motivo de su insatisfacción:
- – Discúlpate por medio de un comunicado:
¿Cómo pedir disculpas a un cliente por correo electrónico?
Cómo redactar una carta de disculpas a un cliente insatisfecho
- 2.1 Investiga la razón principal de su molestia.
- 2.2 Analiza el motivo de su molestia.
- 2.3 Disculparse a través de la carta.
- 2.4 No te extiendas.
- 2.5 Hazte cargo de tus responsabilidades.
¿Cómo mandar un correo de excusa?
“Te pedimos disculpas. La oferta estaba mal escrita”. Este puede ser un buen comienzo. A partir de aquí, el cliente segurísimo que abre el email y puede leer en detalle el error que se ha cometido, y cómo no, la solución al problema con el precio real del producto o servicio.
¿Cómo reconocer un error y pedir disculpas?
Recomendaciones para pedir perdón
- Enfócate en lo concreto del hecho, y no te vayas por las ramas.
- Sé breve y conciso.
- No eches la culpa a los demás ni menciones a otras personas en tu disculpa.
- No utilices la palabra “pero” para justificarte.
- No suena profesional decir “¿me perdonas?»
¿Cómo pedir disculpas a un huesped?
Siempre en primera persona y personalizada. La disculpa debe venir desde el yo, nunca desde el tú: “Siento que te hayas podido sentir mal por mi culpa”, “me he equivocado en este planteamiento”, “he cometido un error”.
