Que es un gerente Concierge?
¿Qué es un gerente Concierge?
El objetivo principal de un jefe de concierge es. Coordinar y Supervisar que se proporcionen los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los clientes, bajo normas de la empresa.
¿Qué es un gerente general de un hotel?
Tareas gerente de hotel Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel). Dirigir, supervisar y formar al personal y a los aprendices. Contratar y destinar a los nuevos miembros del personal.
¿Qué es un gerente nocturno?
La misión fundamental del Gerente Nocturno es contribuir al desarrollo y la proporción de los movimientos realizados durante la noche, para así ayudar a la labor del auditor de ingresos en su tarea de elaborar, supervisar y controlar la contabilidad del hotel.
¿Quién elabora reportes de entrada y salida del hotel?
El o la recepcionista (clerk) es responsable de registrar a las personas que se hospedarán en el hotel, ya sea de manera individual o en grupo, con reservación o sin ella, efectuar los cambios que le soliciten los huéspedes, así como la información y atenciones especiales que se le demanden, y registrar las entradas y …
¿Cuáles son los departamentos de un hotel?
En toda estructura organizativa de un hotel los cinco departamentos más relevantes son:
- Habitaciones.
- Alimentos y bebidas.
- Recursos Humanos.
- Marketing.
- Contabilidad.
- Director General de Hotel.
- Director de Alojamiento.
- Director de Alimentos y Bebidas.
¿Cuántos departamentos tiene un hotel?
ÁREAS Y DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL
- DEPARTAMENTO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS.
- DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.
- DEPARTAMENTO DE PISOS Y ÁREAS PÚBLICAS.
- DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES.
- DEPARTAMENTO DE TELÉFONOS.
- DEPARTAMENTO DE RESERVAS.