Que es la ley de 1480?
¿Qué es la ley de 1480?
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
¿Cuál es el Estatuto del consumidor?
El estatuto, contempla un conjunto de normas de orden público, que regulan las relaciones de consumo derivadas de la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores o expendedores y consumidores.
¿Cuándo aplica el Estatuto del consumidor?
Tenemos entonces que el Estatuto del Consumidor se aplica de manera general en todos los sectores de la economía que ca- rezcan de una legislación especial de protec- ción al consumidor.
¿Cuáles son las leyes que protegen a los consumidores?
El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
¿Qué productos no tienen garantía?
¿Qué bienes no tienen garantía? Los productos imperfectos, usados, reparados, re-manufacturados o descontinuados no tienen garantía siempre y cuando se le haya informado debidamente esta situación al consumidor por escrito o de manera notoria.
¿Cuál es el objetivo de la ley 1480 de 2011?
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad. 2.
¿Cómo se hace efectiva la garantía según el Estatuto del consumidor?
Para solicitar la efectividad de la garantía legal, el consumidor estará obligado a informar el daño que tiene el producto, ponerlo a disposición del expendedor en el mismo sitio en el que le fue entregado al adquirirlo o en los puntos de atención dispuestos para el efecto, a elección del consumidor, y a indicar la …
¿Cuáles son las leyes de protección al consumidor y al usuario?
Esta Ley tiene por objeto promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables en dicha materia.
¿Cuáles son tus derechos como consumidor?
Derechos Básicos del Consumidor
- Derecho a la información.
- Derecho a la educación.
- Derecho a elegir.
- Derecho a la seguridad y calidad.
- Derecho a no ser discriminados.
- Derecho a la compensación.
- Derecho a la protección.
¿Cuánto tiempo se tiene para reclamar un producto?
ARTÍCULO 93. La reclamación a que se refiere el artículo 92 podrá presentarse indistintamente al vendedor, al fabricante o importador, a elección del consumidor, dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, siempre que no se hubiese alterado por culpa del consumidor.
¿Quién es el responsable de la garantía de un producto?
Según la Ley de Garantías el responsable es el vendedor. El consumidor puede dirigirse al fabricante en el caso de que le resulte imposible o desproporcionado dirigirse al vendedor (por ejemplo: que el establecimiento vendedor ya no exista o que el comprador resida en un lugar distinto de aquel en donde lo compró).
¿Cuál es la finalidad de la protección al consumidor?
Protección al consumidor es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores. Dicha protección se enmarcan dentro de las siguientes áreas temáticas: Telecomunicaciones.
¿Cuál es el estatuto del consumidor?
¿Qué ley ampara al comprador?
Ley 1480 de 2011 La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad. El acceso de los consumidores a una información adecuada – de acuerdo con los términos de esta Ley que les permita hacer elecciones bien fundadas. La educación del consumidor.
¿Qué es la ley de proteccion del consumidor?
Las leyes de protección al consumidor son leyes estatales, federales y locales que protegen a los consumidores. Las leyes del consumidor protegen a los consumidores contra bienes o servicios defectuosos. También protegen a los consumidores de las prácticas comerciales desleales y la publicidad engañosa o falsa.
¿Cuál es el objetivo de la Ley 1480 de 2011?
¿Cómo se hace efectiva la garantía según el Estatuto del Consumidor?
¿Qué hace para mantener la calidad del producto que está elaborando?
Estos son algunos consejos para mejorar el control de calidad, sin aumentar los costos y producir los mejores productos en su industria:
- Definir procesos.
- Competencias.
- Crear procesos repetibles.
- Plan para la mejora continua.
- Tener un plan de mantenimiento preventivo.
- Limpieza de máquinas.