Como poner una queja en PROFECO por Internet?
¿Cómo poner una queja en PROFECO por Internet?
Para realizar alguna de las siguientes denuncias, envíanos un correo electrónico:
- Denuncias establecimientos comerciales: [email protected].
- Denuncias combustibles: [email protected].
- Denuncias Gas LP: [email protected].
¿Cuánto tiempo tengo para poner una queja en la PROFECO?
1 año
El plazo de prescripción de derechos y obligaciones en la Ley Federal de Protección del Consumidor, es decir, el plazo para interponer las quejas y denuncias ante la PROFECO es de 1 año a partir de que se expida el comprobante que contenga el precio del bien o contraprestación del servicio; o bien, 1 año a partir de …
¿Cómo comunicarme con PROFECO?
¿Cómo denunciar?
- Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
- Envía tu información a la cuenta: [email protected].
¿Cómo meter una queja en concilianet?
Por escrito y directamente ante la Dirección General de Quejas y Conciliación de la Profeco, ubicada en Avenida José Vasconcelos, número 208, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06140 en la Ciudad de México. Por teléfono al número 55 56256700, extensión 2225.
¿Cuáles son los programas que tiene Profeco para el consumidor?
A continuación algunos de los programas que Profeco lleva a cabo.
- Quién es Quién en los Precios.
- Revista del Consumidor.
- Revista del Consumidor en línea.
- Brújula de Compra.
- Registro Público Para Evitar Publicidad.
- Asesoría en materia de consumo y quejas.
- Buró Comercial.
- Regulación de Publicidad.
¿Cuánto tiempo tiene que pasar para hacer una denuncia?
Es importante señalar que las comisiones de derechos humanos puede aceptar una queja si no ha pasado más de un año desde que ocurrieron los hechos. Si se trata de violaciones graves, es decir, tortura, desaparición forzada y ejecuciones extrajudiciales, no hay límite de tiempo para presentarla.
¿Qué es Profeco y cuando interviene?
En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió Profeco como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Cómo denunciar acoso telefonico en México?
Para realizar esta denuncia, las personas deben llamar al Teléfono del Consumidor (Telcon), al número 800-4688-722, de lunes a viernes, de las 9:00 a las 18:00 horas, además de enviar la información del caso a la cuenta [email protected] .
¿Dónde puedo poner una queja de dico?
SERVICIO AL CLIENTE
- [email protected].
- POLÍTICAS DE COMPRA.
- FACTURACIÓN ELECTRÓNICA.
- FORMAS DE PAGO.