¿Cómo actualizar mis datos en mi Telmex?
¿Cómo actualizar mis datos en mi Telmex?
Para cambiar tus datos de registro ingresa a Mi Telmex y entra a tu perfil, ubicado en el menú superior derecho, selecciona “Administra tu cuenta», posteriormente en el menú lateral izquierdo debes seleccionar “Actualiza tus datos” y listo. Ahora puedes actualizar tus datos como nombre, correo electrónico y más.
¿Cómo cambiar la línea de teléfono a otro domicilio?
- Presentar tu identificación oficial con foto y firma (de preferencia tu credencial de elector).
- En caso de que el titular de la línea no pueda acudir personalmente, la persona que se presente, deberá llevar una carta poder en la que se le autorice la realización de este trámite. Proporcionar la nueva dirección.
¿Cómo hacer un cambio de domicilio en Telmex?
¿Cómo hacer el cambio de domicilio Telmex en línea?
- Regístrate o inicia sesión en Mi Telmex.
- En el menú lateral, ubica la sección de »Asistencia y Soporte».
- Selecciona »Cambio de domicilio».
- Llena el formulario con los datos que se te piden.
- Te contactará Telmex para confirmar la solicitud y te dirá los pasos a seguir según el estado actual de tu línea.
¿Cuánto cuesta el cambio de domicilio?
El pago por Rectificación de DNI para cambiar tu domicilio varía según la edad y condición de la persona: Menores de 17 años: S/ 16.00. A partir de 17 años: S/ 22.00. Mayores de 65 años: el trámite es gratuito.
¿Cómo cambiar la línea de teléfono?
Pasos para hacer una portabilidad
- Consigue tu NIP de portabilidad – Marca al número 051 desde la línea que deseas portar. Una grabación contestará la llamada confirmando tu solicitud.
- Acude a la nueva compañía – Una vez con el código NIP en mano acude con un ejecutivo de la nueva compañía.
- Espera 24 hrs, y ¡listo!
¿Qué se necesita para cancelar el internet de Telmex?
Para cancelar tu servicio Telmex por teléfono sigue estos pasos:
- Llama al 800 123 2222 y luego habla con un ejecutivo.
- Menciona que quieres cancelar Telmex.
- Si decides seguir con el proceso, el ejecutivo te dará un folio de cancelación.
¿Cómo puedo cancelar el servicio de Infinitum?
¿Cómo cancelar Infinitum de Telmex?
- Llamar al *2222 desde el teléfono Telmex o al 800 123 2222 y solicita hablar con un ejecutivo.
- Indícale al ejecutivo que deseas cancelar tu servicio Infinitum.
- Telmex proporcionará un número de folio con la cancelación de Telmex Infinitum.