Como saber si mi plan AT tiene seguro?
¿Cómo saber si mi plan AT tiene seguro?
Si eres cliente de Protección de Equipos AT y quieres saber qué plan te corresponde, llama al: 800-288-7787 (800-ATT-7787).
¿Qué puedo hacer si me roban mi celular AT en plan?
AT ofrece varios canales para suspender y/o bloquear un teléfono de su compañía cuando el usuario así lo solicite:
- Mi AT: ingresando en Fue robado > Reporte de robo > Bloquear.
- Marcando al *611 sin costo desde tu teléfono AT.
- Centros de atención a clientes AT en un horario de atención de 9:00h a 18:00h.
¿Qué cubre Telcel up?
Telcel UP protege tu teléfono contra robo, daño físico, falla mecánica o eléctrica (una vez que expire la garantía del fabricante), sujeto al pago de un deducible sobre el precio al público del modelo del teléfono, registrado en nuestros expedientes al momento del siniestro, sin descuentos, subsidios o promociones.
¿Cómo cancelar el seguro Telcel up?
El servicio Protección Móvil con Telcel UP puede ser cancelado por el Usuario en cualquier momento acudiendo al CAC de su elección, comunicándose sin costo a la marcación *111 o bien llamando al 01 800 099-0802 (Call Center de Protección Móvil con Telcel UP).
¿Cuánto equivale 10.000 puntos Telcel?
I. Definiciones.
| Año | Puntos asignados |
|---|---|
| 8o | 7,000 |
| 9o | 7,000 |
| 10o | 10,000 |
| 11o | 10,000 |
¿Cómo cancelar el seguro de un celular?
El primer paso para cancelar el seguro de Telcel puedes comunicarte a la siguiente línea telefónica desde cualquier celular: *111 o al 800 099 0802. De inmediato una operadora te preguntará por qué quieres cancelar el seguro y debes expresar tus motivos.
¿Cómo dar de baja el seguro de mi celular?
1 Llamar al 0800-444-0800 y suspender la línea.
¿Cuáles son los requisitos para contratar un plan Telcel?
Requisitos para contratar un plan Telcel
- Identificación oficial del titular vigente:
- Comprobante de domicilio que no exceda de más de 60 días de antigüedad:
- 2 referencias personales con nombre y teléfono.
- Teléfono de contacto, de preferencia de casa.
- Presupuesto de 1 a 3 rentas anticipadas dependiendo del plan a elegir.