Consejos útiles

Como consultar planes en claro?

¿Cómo consultar planes en claro?

¡Es muy sencillo!

  1. Ingresa a Mi Claro y en la sección Detalle de Plan o Conoce tu Plan podrás revisar los servicios que tienes contratados.
  2. Marca al *123# opc 5.
  3. Llama al *611.

¿Cómo consultar balance de teléfono residencial claro?

Una sola marcación *111# + send, para acceder a todos los servicios disponibles. Ahorro en tiempo pues desde donde estés puedes a realizar consultas o adquirir nuevas funcionalidades. Disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Puede ser utilizado sin importar el balance o estatus de la línea.

¿Cómo hago para bajar mi plan de Claro?

Re: Bajar mi plan Solo debes ingresar a la app, eliges la opción «Plan» y luego cambia de plan, eliges el plan que quieras y listo, se van a contactar contigo probablemente para la confirmación y ya habrás cambiado de plan para tu siguiente ciclo de facturación.

¿Cuál es el valor del minuto en Claro?

El valor del minuto de fijo a celular es de $113 IVA incluido. La tarifa de $113 IVA incluido aplica para llamadas a móviles Claro y a otros operadores.

¿Cómo llamar a atencion al cliente de Claro desde otro operador?

Súper sencillo, puedes llamar desde cualquier teléfono de cualquier operador al 0 800 00 123 o desde otro operador fijo 6210123.

¿Cómo hablar con un asesor claro?

¿Cuáles son los números de atención al cliente de Claro?

  1. Si llamas desde tu celular Claro marca *611.
  2. Si quieres comunicarte con nuestro PBX llama al 04 5004040.
  3. Quieres contactarte por Whatsapp marca 0968803000.
  4. Además de las líneas de atención, puedes contactarnos por nuestras redes: Facebook: ClaroEcuador.

¿Cómo se busca el balance de viva?

Puedes verificar tu balance en cualquier momento marcando #111#+SEND ó *74 desde tu móvil. ¡Hola! Puedes consultar tu balance de Internet marcando #123# desde el móvil y vía nuestra App Viva.

¿Cómo saber mi saldo de Internet en claro?

Para conocer el consumo de tu paquetes de datos en tu linea Prepago contamos con las siguientes opciones: Envía un mensaje de texto con la palabra CONSUMO a la marcacion 8833 para saber cuántos MB has utilizado en tu paquete contratado.