Preguntas más frecuentes

Como hacer reclamos a OSE?

¿Cómo hacer reclamos a OSE?

Telefónicamente a nuestro Call Center: 0800 1871 desde teléfono fijo o *1871 desde su celular (servicio gratuito disponible las 24 hs. los 365 días del año). Personalmente en nuestros Centros de Servicio en todo el país.

¿Cómo obtener duplicado de factura de OSE?

¿ Cómo se hace?

  1. Por Internet. Ingresando al botón: «Iniciar trámite en línea». Completar el número de cuenta de su factura.
  2. En persona. Presentarse en cualquiera de nuestros Centros de Servicio con el número de cuenta o con su documento de identidad vigente. 2.11.0.0.
  3. Por teléfono. Servicios gratuitos disponibles las 24 hs.

¿Cómo saber si tengo deuda en OSE?

¿Cómo puedes consultar la deuda OSE?

  1. Puedes ingresar con tu buscador favorito a la página principal de OSE.
  2. Selecciona »servicios en línea».
  3. Coloca el usuario y la clave, luego selecciona »entrar».
  4. Dónde dice »facturas y pagos» podrás acceder a hacer consultas de saldo, visualizar el consumo, entre otros.

¿Qué necesito para cambiar el titular del Agua?

¿Qué documentación es necesaria para el cambio de titular del agua?

  1. DNI, NIF, NIE o algún tipo de documentación.
  2. Información bancaria.
  3. Documento conforme se puede disfrutar el inmueble.
  4. Certificado de empadronamiento, para poder disfrutar de distintas bonificaciones.
  5. Lectura del contador del agua.

¿Cómo hacer un reclamo de agua?

Los reclamos se realizan por escrito en mesa de partes o mediante formatos establecidos por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) en centros de atención, por servicio telefónico, y por Internet mediante una Oficina comercial virtual, por correo electrónico a través de un Correo Institucional …

¿Dónde reclamar la falta de agua?

o llamanos al 0800-321-AGUA (2482) las 24 hs.

¿Cómo pagar factura de OSE?

Accediendo a nuestros Servicios en Línea. Telefónicamente a nuestro Call Center: 0800 1871 desde teléfono fijo o *1871 desde su celular (servicio gratuito disponible las 24 hs. los 365 días del año). Personalmente en nuestros Centros de Servicio en todo el país.

¿Cuántos recibos de agua se pueden deber?

Sólo se podrá cortar el agua si existen dos recibos impagados.

¿Qué pasa si no pago OSE?

Si no paga en los plazos establecidos, OSE procederá a: (1) Corte del Servicio con los costos correspondientes, (2) Aplicación de multas y recargos por concepto de mora según Decreto Ley Nº 14.950 y modificativas, (3) Envío al registro de deudores del Clearing de Informes u otro registro público o privado de crédito.

¿Cómo realizar un cambio de titular de agua por fallecimiento?

Personas físicas

  1. DOCUMENTO QUE AVALE LA POSESIÓN DEL PREDIO.
  2. IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL TITULAR ACTUAL.
  3. IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL NUEVO TITULAR.
  4. RECIBO DE PAGO DE SERVICIO DE AGUA POTABLE AL CORRIENTE.
  5. ACTA DE DEFUNCIÓN EN CASO DE QUE EL TITULAR SEA FALLECIDO.

¿Cómo cambiar el titular del agua Emasesa?

Para realizar el cambio de titular del agua en EMASESA, existen dos opciones, una presencial y otra telemática: En cualquiera de las oficinas, presentando la documentación correspondiente, tras pedir cita previa. A través de la plataforma online de EMASESA, donde es necesario contar con un certificado digital.