Que es el split en hoteleria?
¿Qué es el split en hoteleria?
Se hace referencia a la cantidad de cupo que tiene una agencia en un hotel.
¿Qué es Overstay en hoteleria?
Overstay: Cliente que desea quedarse más días de lo indicado en el momento de la reserva.
¿Qué es Transient en hoteleria?
Reservas Individuales (=Transient) Entre la categoría de no grupos se encuentran los viajeros transitorios: se trata de huéspedes que se desplazan principalmente y buscan estancias de hotel cortas (¡y a menudo urgentes!). Simplemente huéspedes individuales que requieren una corta estadía en el hotel.
¿Qué son las fechas cerradas en un hotel?
Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, ésta se tomará en recepción, razón por la cual Reservaciones debe informar a este departamento las fechas cerradas (aquellas donde no se admiten reservaciones porque el hotel está completamente ocupado).
¿Qué es un allotment o cupo en hotelería?
El termino ALLOTMENT hace referencia al cupo o numero concreto de habitaciones que un hotel pone a la venta, bien a través de su canal directo de ventas (pagina web), bien sea a través de un tercero (OTA, GDS,…)
¿Qué es downgrade en turismo?
En marketing, voz inglesa para la acción de ofrecer o dar a un cliente una pérdida o merma en la categoría de un producto o servicio contratado.
¿Qué son fechas cerradas?
Fechas cerradas o codificadas son números de empaque usados por los fabricantes. El fechado cerrado o codificado puede aparecer en productos no perecederos tales como los enlatados o las cajas de comida. Las latas pueden tener un código de empaque que permite el rastreo del producto durante el comercio interestatal.
¿Qué función tiene un departamento de reservaciones en un hotel?
2. DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES •Tiene como principal función la recepción y control de las peticiones de espacio para la reserva de habitaciones del hotel, el personal que pertenece a éste departamento debe estar ampliamente capacitado en técnicas de ventas.
¿Cuáles son los terminos de hoteleria?
PAX – Término que se le da a un huésped o cliente para identificarlo. PICK UP – Son las reservas realizadas desde la fecha de toma, hasta el día previsto de llegada. ROOM SERVICE – Servicio de alimentos y bebidas ofrecido a la habitación del huésped. SINGLE ROOM – Es la habitación estándar o más común del hotel.
¿Qué es waiting list en turismo?
Lista de espera. Término empleado en las compañías aéreas para designar que no existen billetes disponibles a menos que se anule una reserva.
¿Qué significa RQ en turismo?
Define una reserva solicitada, pero pendiente de confirmación.
¿Qué es una tirilla de pronto registro?
PRETIRILLA DE REGISTRO O TIRILLA DE PRONTO REGISTRO. FINALIDAD: Esta pretirilla es llenada por el recepcionista en el momento en que se registra un huésped en el hotel y sirve para bloquear en el rack numérico de recepción la habitación asignada y avisar a otros departamentos del hotel que lo requieran.
¿Qué es la terminología hotelera?
TERMINOLOGÍA HOTELERA. A LA CARTE La comida que en cada ítem del menú es ordenada y cobrada en forma separada. A.D. Alojamiento y desayuno, también nomenclado como HD, B&B, ÜF, según los idiomas. ADVANCE DEPOSIT Depósito de dinero que suele solicitarse en un hotel para garantizar una estadía. También denominado paid in advance.
¿Qué es el glosario de los hoteles?
GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN HOTELERÍA. A. A.D.: Alojamiento y desayuno, también nomenclado como HD,B&B, ÜF, según los idiomas. AA.VV.: En turismo, agencias de viajes. En singular se utiliza A.V. o AA.VV. ALL INCLUSIVE: Viaje todo incluido.
¿Qué es un conjunto de hoteles?
Conjunto de hoteles de una organización administrados o que pertenecen a una empresa especializada la cual también puede permitir el uso de su nombre mediante el pago de franquicia. CANCELACIÓN (cxl) : Acción de anular una reservación u otro tipo de obligación. CHECK IN: Proceso de registración de los huéspedes en un hotel o medio de transporte.
¿Qué es un establecimiento hotelero?
ESTABLECIMIENTO HOTELERO: Establecimiento en el que el hospedaje constituye su actividad principal, aunque se desarrollen en él otras actividades secundarias. EVENTO: Descripción de un fenómeno en términos de sus características, su dimensión y ubicación geográfica.