Preguntas comunes

Como saber mi saldo Cantv?

¿Cómo saber mi saldo Cantv?

54 – 5 =

  1. Número Telefónico:
  2. Saldo Actual:
  3. Monto del último pago realizado:

¿Cómo saber si mi línea Cantv está activa?

A través del número 22688 los suscriptores y usuarios pueden realizar reportes de incidencias que afecten su línea telefónica y la conectividad a Internet. Conocer el estatus de su avería y consultar saldo de su factura.

¿Cómo pagar la factura de Cantv por Internet?

Mercantil Móvil Internet:

  1. Ingrese desde su teléfono celular a www.mercantilmovilinternet.com, e introduzca su número de Llave Mercantil y Clave de Internet.
  2. Seleccione la opción «Pagos», y haga clic en «Servicios».
  3. Escoja el servicio CANTV o MOVILNET a pagar.
  4. Elija la deuda (actual o total) y la cuenta a debitar.

¿Cómo saber el número de teléfono Cantv de mi casa?

¿Cómo saber mi número de contrato CANTV por teléfono? Si el número de contrato está relacionado con los servicios o telefonía e internet, puedes comunicarte a las líneas de atención marcando al 0800 CANTV00 (0-800-2268800).

¿Cómo activar una línea Cantv?

Requisitos

  1. Para poder configurar y activar el servicio, debes consignar los recaudos administrativos.
  2. Estar al día con tu facturación telefónica Cantv.
  3. Tu línea debe pertenecer a una central con disponibilidad de Aba (*).
  4. La velocidad solicitada podrá suministrarse dependiendo de la factibilidad, según la medición.

¿Cómo hacer reclamo en Cantv?

Para reportar averías de línea telefónica, el mensaje debe ser de esta forma: escribir “Averia telefono” (sin tildes de acentos) > dejar un espacio, escribir el número telefónico junto con el código de área (este último es, por ejemplo, 0212, en el caso de Caracas) > dejar espacio y escribir un número de contacto.

¿Cómo solicitar aumento de megas en Cantv?

Debe ingresar a la página web www.cantv.com.ve/escribenos/. Allí aparecerán una serie de números por región y horario de atención para números de WhatsApp. Escoges y escribes según tu ubicación. Luego solicitas el requerimiento y respondes los datos que solicitan.

¿Cómo registrarse en la página de Cantv?

Nuevo portal TVSenlínea

  1. 1) Haz clic en Portal TVS en línea y luego en «Registrarme»
  2. 2) Ingresa tu cédula y número de tu tarjeta de acceso.
  3. 3) Registra o actualiza tus datos personales, ubicación y contacto.
  4. Ingresa a TVSenlínea pulsando aquí
  5. Contáctanos a través de CATI tú asistente virtual en nuestra página web.