Preguntas comunes

Como chatear con un asesor de Tigo?

¿Cómo chatear con un asesor de Tigo?

Chat Tigo

  1. Ingresando desde la página de Tigo y ubicar en la pantalla al lado derecho el icono de chat de Tigo llamado “Ayuda”.
  2. Agregar el WhatsApp el número de Tigo +57 300 330 30 30 para empezar el chat de Tigo con el robot “Liza” o con un operador Tigo dentro del horario mencionado anteriormente.

¿Qué número es atencion al cliente Tigo?

Tu solicitud fue enviada con éxito, uno de nuestros asesores se comunicará desde la línea (034) 431 7000. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 7 pm y los sábados de 8 am a 4 pm.

¿Qué es Tigo Bot liza?

Tigo Bot, llamada Liza, es nuestro asesor virtual quien atiende las consultas que puedes realizar por medio de WhatsApp y Tigo Facebook Messenger. Liza, tiene como finalidad atenderte y ayudarte con estas consultas básicas: Consulta de datos para usuarios Postpago y Prepago. Consulta de Saldos para usuarios Prepago.

¿Cómo cancelar plan de Tigo Paraguay?

Puedes llamar para cancelar tu plan Tigo, al número de atención al cliente y comunicarte con un operador de la empresa de la siguiente manera. Abre tu aplicación de llamadas de tu móvil con línea Tigo. Marca el número *611 de atención al cliente. Desde un teléfono fijo marca el número 0800 110 600.

¿Cómo comunicarse con un asesor de Tigo desde mi celular?

*300 – Línea de atención al cliente, consultas y transacciones desde un celular Tigo. 018000 42 22 22 – Línea de atención gratis desde un fijo o un celular Tigo. 118 Para marcar desde un teléfono fijo.

¿Cómo me comunico con un operador Tigo desde mi celular?

Número servicio al cliente Tigo

  1. Para contactar a Tigo en su línea de atención desde una línea Tigo.
  2. Desde fijo o celular puedes marcar al 01 8000 42 22 22.
  3. Desde un celular Tigo marca al *300.
  4. Desde una línea fija Tigo marca al 118.
  5. Si quieres contactar para adquirir algún servicio de Tigo.

¿Cómo se llama el bot de Tigo?

Conocé a Liza 👩, nuestra asistente virtual Tigo Bot disponible para ayudarte con las consultas y transacciones de tus servicios Tigo, los 365 días del año las 24 horas del día.

¿Cómo hago para retirarme de un plan de Tigo?

Puedes solicitar la cancelación de tu plan Tigo y/o cambio a Prepago a través de los siguientes medios:

  1. Nuestra página web en la opción Radicar PQR.
  2. Línea de atención al cliente desde tu línea Tigo al *300, desde fijos al 118 o 018000 42 22 22 desde un fijo.
  3. Nuestras Tiendas Tigo, conoce AQUÍ la más cercana.

¿Cómo dar de baja servicio de Tigo?

Si necesitas dar de baja el registro de tu equipo envíanos la información detallada a continuación; escribiendo a nuestro WhatsApp 76600300 aquí o envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] con los siguientes datos: Número de línea. Nombre completo y Carnet de Identidad vigente.

¿Cómo llamar a Tigo para registrar el celular?

Sigue estos pasos para registrar tu equipo a través de nuestra línea *300. Marca desde tu línea Tigo y el equipo que quieres registrar al *300, opción 2. Luego marca la opción 5 para registro de equipo, después la opción 1 y sigue las instrucciones. Ten a la mano tu documento de identidad.