Cuales son los derechos del consumidor segun Profeco?
¿Cuáles son los derechos del consumidor según Profeco?
Con base en esta ley, la Profeco reconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación. Sin restarle valor, este primer enfoque de derechos reconocidos legalmente es limitado.
¿Cuál es la naturaleza juridica de la Profeco?
– La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio.
¿Cuáles son las leyes que protegen a los consumidores?
Desde el año 2007 rige en Panamá la Ley N° 45 de 31 de octubre 2007 sobre Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, y establece que la autoridad competente es la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), entidad pública encargada de vigilar, proteger y defender lo que …
¿Qué dice el artículo 10 del consumidor?
ARTÍCULO 10. – Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación.
¿Dónde se encuentran los derechos del consumidor?
Los derechos de los consumidores se encuentran contemplados en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el cual establece las normas para la protección y defensa de estos derechos.
¿Qué dice el artículo 56 de la Ley del consumidor?
Artículo 56. El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna.
¿Cuál es la visión de la Profeco?
VISIÓN. – Ser una Institución cercana a la gente, efectiva en la protección y defensa de los consumidores, reconocida por su estricto apego a la ley, con capacidad de fomentar la igualdad, la no discriminación, la participación ciudadana, y la educación para un consumo responsable.
¿Cuáles son las leyes de protección al consumidor y al usuario?
Esta Ley tiene por objeto promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables en dicha materia.
¿Cuál es la ley del consumidor?
Ley 19496 (07-mar-1997) M. de Economía, Fomento y Reconstrucción | Ley Chile. Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores. Esta normativa legal permite que todos los reclamos por compras de bienes o servicios se resuelvan en un solo juicio.
¿Qué establece el artículo 32 de la Ley Federal del consumidor?
Artículo 32. – La bonificación o compensación es el derecho que tiene el consumidor de recibir un pago extraordinario en los supuestos establecidos en los artículos 37, 41, 50, 60, 61, 82, 92 y 92 BIS de la Ley, en términos del artículo 92 TER de la misma.
¿Cuáles son los principios de la Ley Federal del consumidor?
Párrafo reformado DOF 04-02-2004 Son principios básicos en las relaciones de consumo: La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos; Fracción reformada DOF 04-02-2004.
¿Qué es la Ley Federal de proteccion al consumidor?
«EL CONGRESO DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, D E C R E T A : LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR Capítulo I Disposiciones Generales ARTÍCULO 1.- La presente ley es de orden público e interés social y de observancia en toda la República.
¿Qué se entiende por consumidor en esta ley?
Se entiende también por consumidor a la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros, únicamente para los casos a que se refieren los artículos 99 y 117 de esta ley.
¿Qué es la Procuraduría Federal del consumidor?
La Procuraduría Federal del Consumidor, también conocida por sus siglas PROFECO, es un organismo mexicano encargado de defender cada uno de los derechos de los ciudadanos mexicanos, en cuanto al consumo de diferentes productos, bienes y servicios. Esta institución nació en el año 1976 con la promulgación de la Ley Federal de Protección al
¿Qué derechos poseen los consumidores?
A continuación, te mencionamos algunos de los principales derechos que poseen los consumidores: Información: Este derecho implica que las etiquetas, publicidad, precios, instructivos y toda información descriptiva que posea un producto, debe ser completa y veraz.