Cuanto retraso tiene que tener un tren para reclamar?
¿Cuánto retraso tiene que tener un tren para reclamar?
Retraso superior a 30 minutos: devolución del 100% Retraso superior a 60 minutos: devolución del 100% Retraso superior a 90 minutos: devolución del 100%
¿Cómo reclamar a ADIF?
A través del teléfono 91 243 23 43 se podrá entrar en contacto, las 24 horas y los 365 días del año, con el centro de atención e información de Adif que recogerá los datos personales y de contacto de la persona que solicita el servicio.
¿Cómo reclamar devolución billete AVE por retraso?
La devolución podemos solicitarla una vez pasen 24 horas desde la fecha y hora de la llegada del tren, la podemos solicitar tanto a través de los servicios de atención al usuario en las principales Estaciones de tren de Renfe como a través de la pagina Web de Renfe.
¿Qué pasa si el tren llega tarde?
Renfe se compromete a devolver el 50% del importe del billete si el retraso es de 15 minutos y del 100% si es de 30 minutos en trenes AVE. La indemnización puede solicitarse a las 24 horas de la llegada del tren a su destino. La devolución del importe puede ser en la misma forma de pago o también un código descuento.
¿Cómo llamar a Renfe gratis?
Con respecto al número telefónico para poder adquirir los billetes para el ave debemos llamar al 912 180 180 de forma gratuita.
¿Qué pasa con los billetes de Renfe?
Recuerda que los billetes se pueden anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra. Puedes anular tu billete, si la tarifa lo permite, hasta 15 minutos antes de la salida del tren. Recuerda que los billetes se pueden anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra.
¿Qué significan las siglas Adif?
Adif, el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, es una entidad pública empresarial dependiente del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. Adif Asume: La administración de infraestructuras ferroviarias (vías, estaciones, terminales de mercancías, etc). La gestión de la circulación ferroviaria.