Como fidelizar a los clientes online?
¿Cómo fidelizar a los clientes online?
Cómo fidelizar a los clientes de una tienda online
- Cuidar la calidad de nuestro producto.
- Dar a conocer nuestra marca.
- Ofrecer un buen servicio de atención al cliente.
- Conseguir los datos del cliente.
- Mantener el contacto con el cliente.
¿Qué podemos hacer para fidelizar a los clientes?
Por este motivo, en el artículo de hoy te expongo cinco estrategias para conseguir fidelizar a tus clientes y conseguir que vuelvan a comprar con cierta frecuencia.
- Programa de fidelización.
- Envío de newsletter al cliente.
- Sorprender, son compras garantizadas.
- Construye relaciones sociales.
- Ofrecer descuentos.
¿Cómo fidelizar clientes en una tienda de ropa?
Perfecciona el servicio al cliente
- Saludar: Mucho mejor si va acompañado de una sonrisa por parte del vendedor.
- No asaltes: Tenemos que evitar no presionarlos ni incomodarlos.
- Saber asesorar: Recomienda aquel producto que realmente busca o necesita.
- Muestra una buena actitud: No mostrar cansancio, molestia o desinterés.
¿Qué es la fidelización online?
La fidelización online es una acción de marketing fundamental pero muchas veces descuidada que transcurre paralela a la captación de nuevos clientes. Lograr que los clientes mantenga la compra a lo largo del tiempo permite incrementar la rentabilidad de la empresa.
¿Cómo vender ropa a los clientes?
Tips para ser un buen vendedor de ropa
- Identifica el perfil de tus clientes. Para esto debes conocer el tipo de personas a las que suples la necesidad de vestuario con tu mercancía.
- Conoce lo que vendes.
- Hazte visible.
- Asesora a tus clientes.
- Fideliza a tus clientes.
¿Qué técnicas básicas de promoción y fidelización online creen que podrían ser efectivas para atraer clientes?
5 técnicas para fidelizar clientes en tu tienda online
- Email marketing hipersegmentado.
- Dar algo más.
- Remarketing.
- Servicio post-venta.
- Servicios complementarios.
¿Cómo convencer a los clientes?
Aquí tienes unas técnicas inspiradas en la Psicología para convencer a tu cliente para que compre:
- Mantén contacto visual con el cliente.
- Sonríe al hablar por teléfono con el cliente.
- Mantén una postura abierta para ganar confianza.
- Asiente a tu cliente.
- Utiliza las manos.
- Llama al cliente por su nombre.
¿Qué es el cross selling?
El cross-selling o venta cruzada consiste en sugerir al cliente productos complementarios al que acaba de comprar con el objetivo de brindar una experiencia más completa y aumentar el ticket de compra.
¿Qué es una tecnica de fidelizacion?
Con el marketing relacional orientamos la estrategia en torno a la opinión del cliente, manteniendo un contacto constante con los clientes, ofreciéndoles ayuda, contenido, información , responder a sus preguntas, etc. …