Preguntas comunes

Como hago para comunicarme con Viva Air?

¿Cómo hago para comunicarme con Viva Air?

Línea nacional: 019005558989. Llamar a esta línea desde tu teléfono fijo tiene un costo de $200 pesos+ IVA el minuto y desde tu celular $800 pesos + IVA por minuto.

¿Cómo comunicarse con Viva Colombia?

Colombia

  1. Medellín: (4) 6044900.
  2. Barranquilla: (5) 3855555.
  3. Bogotá: (1) 7433999.
  4. Cali: (2) 4856666.
  5. Cartagena: (5) 6937777.
  6. Pereira: (6) 3401001.
  7. Bucaramanga: (7) 6973444.
  8. Línea nacional: 019005558989.

¿Dónde queda Viva Air?

Viva Air es una aerolínea de bajo costo comercial de pasajeros de Colombia. Fundada el 16 de septiembre de 2009 bajo el nombre de Fast Colombia S.A.S., inició operaciones el 25 de mayo de 2012. Su actual centro de operaciones es el Aeropuerto Internacional José María Córdova de Rionegro, que brinda servicio a Medellín.

¿Cómo reprogramar mi vuelo en Viva Air?

Si quieres hacer cambios en tus viajes proactivamente, ve directo al sitio web vivaair.com en la sección Mis reservas antes de la hora programada de tu vuelo nacional o internacional. Los cambios en tu reserva aplican exclusivamente para: Cambio del nombre del pasajero. Cambio de vuelo.

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo Viva Air?

Cuando hemos afectado tu itinerario, te enviaremos un correo electrónico con la opción de reembolso disponible. Puede solicitar tu reembolso por medio del formulario de reembolsos que tenemos a tu disposición en nuestra página web aquí

¿Qué es el check in en un aeropuerto?

El Check-in es un proceso que consiste en registrar a los pasajeros y confirmar su espacio en el vuelo. Si tienes un vuelo internacional, podrás hacerlo entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida de tu vuelo. Si necesitas más información de Check-in revisa nuestras recomendaciones.

¿Cuál es el número de Viva Air?

Medellín: (4) 6044900. Barranquilla: (5) 3855555. Bogotá: (1) 4897989. Cali: (2) 4856666.

¿Qué es Viva Air VH?

Viva Air (VH) es una aerolínea de bajo costo que opera dentro Colombia y también en rutas a Lima y Miami. Las operaciones de vuelo se realizan con el avión Airbus A320-200, que tiene 180 asientos estándar.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar una reserva en Viva Colombia?

Opción de pago en efectivo para reservas hasta máximo $ 1.000.000, una vez seleccionado este medio de pago se tienen 23 horas para hacer el pago de la reserva. La fecha del vuelo no debe estar dentro de las siguientes 36 horas.

¿Cuánto vale el cambio de nombre en Viva Colombia?

Vive Colombia: Cambio de fecha de vuelo: tiene un cargo de $50.000, más la diferencia tarifaria. Cambio de nombre: tiene un cargo de $100.000.

¿Qué hacer si perdí mi vuelo?

Algunas aerolíneas permiten comprar un billete con la opción de recuperación del vuelo perdido: si no llegas a coger el avión por cualquier motivo y el retraso no excede de cuatro horas, te buscarán un asiento en el siguiente vuelo disponible o bien te devuelven el coste íntegro del billete.

¿Qué hacer si pierdo mi vuelo Avianca?

Reembolso del 100% de la tarifa. Cuando reserves y compres un tiquete en cualquier oficina de venta, call center o a través de Avianca.com Estados Unidos, puedes cancelar la compra de tu reserva sin penalidad.