Como hacer reclamos Indecopi?
¿Cómo hacer reclamos Indecopi?
¿Cómo presentar un reclamo ante el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)?
- Vía telefónica, llamando al 224 7777 (Lima) o a la línea gratuita 0800-4-4040 FREE (desde provincias).
- Personalmente, acercándose a cualquiera de las oficinas del INDECOPI en todo el Perú.
- Vía Internet, accediendo a Presenta tu Reclamo.
¿Cómo hacer reclamo a Sunass?
Si la EPS no quiere aceptar tu reclamo, repórtalo a SUNASS por teléfono, al 6143180 y 6143181, o por correo electrónico, a [email protected]. Además, recuerda que no deben exigirte el pago del recibo hasta que termine el proceso de tu reclamo.
¿Cómo hacer un reclamo por un producto defectuoso?
Línea de orientación gratuita 0800-666-1518. De lunes a viernes de 8 a 20 hs.
¿Cómo denunciar a la compañía de teléfono?
Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Cómo hacer un reclamo a epsel?
El personal de atención al cliente viene atendiendo los reclamos comerciales presentados por los usuarios de la empresa en el horario de 7:45 a.m. a 2:00 p.m. De igual manera, los canales de atención virtual a través de nuestra página web www.epsel.com.pe para el registro de solicitud de reclamos, así como para sus …
¿Qué es un reclamo operacional?
Reclamo operacional: Es aquél originado por la falta de atención a una solicitud de un problema operacional, es decir, son aquellos referidos a aspectos de ingeniería e infraestructura de los servicios de saneamiento prestados por la EPS.
¿Dónde puedo poner una queja de Izzi?
TÚ TIENES DERECHO a presentar quejas y denuncias ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Procuraduría Federal del Consumidor, ante cualquier incumplimiento del proveedor.
¿Cuánto tiempo dura un reclamo en Indecopi?
Toma en cuenta que el tiempo promedio de atención de los reclamos en la SBC, en sus servicios de atención de reclamos a nivel nacional, es de 20 días hábiles.