Como sacar una cita en Profeco?
¿Cómo sacar una cita en Profeco?
Comunícate al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 o visita desde cualquier lugar en http://telefonodelconsumidor.gob.mx/. Atendemos los 365 días del año, nuestro horario de servicio es de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas los fines de semana y días festivos.
¿Dónde queda la Profeco?
| NO. | ODECO |
|---|---|
| 1 | Zona Caribe Mexicano AV. COBA No. 9 Y 11 ALTOS, SUPERMANZANA 22. COL. CENTRO C.P. 77500 |
| 2 | Zona Metropolitana de Mérida CALLE 49 No. 479-A ENTRE CALLES 54 Y 56 COL. CENTRO C.P. 97000 |
| 3 | Zona Golfo – Sureste AV. 16 DE SEPTIEMBRE S/N. PALACIO FEDERAL PRIMER PISO. COL. CENTRO, C.P. 24000 |
¿Cómo contactarme con Profeco?
Teléfono del Consumidor: 5568-8722 para la Ciudad de México y área metropolitana. 01 800 468 8722 para el resto de la República.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja en Profeco?
1 año
El plazo de prescripción de derechos y obligaciones en la Ley Federal de Protección del Consumidor, es decir, el plazo para interponer las quejas y denuncias ante la PROFECO es de 1 año a partir de que se expida el comprobante que contenga el precio del bien o contraprestación del servicio; o bien, 1 año a partir de …
¿Cómo sacar una cita en Condusef?
Para recibir atención en cualquier oficina de la República Mexicana, se deberá agendar una cita llamando al 55 53 400 999 o ingresando a https://phpapps.condusef.gob.mx/citasInternet/index.php.
¿Qué es y para qué sirve la Profeco?
En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió Profeco como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Cómo saber si una empresa está registrada en Profeco?
Ingresando a la página electrónica burocomercial.profeco.gob.mx/, en donde se realiza la búsqueda del proveedor ya sea por el “nombre comercial” y/o por la “razón social”. Una vez hecho lo anterior, y en caso de que existan quejas en contra del proveedor que se busca, se desplegará la información correspondiente.
¿Cuál es el correo electrónico de Profeco?
Envíanos un correo electrónico a [email protected] con más detalles de tu situación y tu nombre completo y número telefónico. Estamos para servirte.
¿Qué pasa si no llego a un acuerdo con la Profeco?
Si el consumidor no comparece el día y hora señalados a la audiencia de conciliación, su reclamación será enviada al archivo provisional durante 10 días naturales en espera de que justifique su inasistencia por motivos de fuerza mayor, respaldando su dicho con algún documento.
¿Cómo levantar una queja en Profeco en línea?
Para realizar alguna de las siguientes denuncias, envíanos un correo electrónico:
- Denuncias establecimientos comerciales: [email protected].
- Denuncias combustibles: [email protected].
- Denuncias Gas LP: [email protected].
¿Cuántas delegaciones tiene Profeco?
En la actualidad la Profeco cuenta con 38 Delegaciones y 13 Subdelegaciones con lo que suma la cantidad de 51 oficinas en toda la República.
¿Qué días trabaja la Profeco?
El servicio de Teléfono del Consumidor se brinda a través del número 55 68 87 22 en el Distrito Federal y área metropolitana, y del número 01 800 468 87 22 para el interior de toda la República sin costo, el horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. sábados, domingos y días festivos, de 10:00 hrs.
¿Qué es procitel?
El Teléfono del Consumidor (Telcon) está al servicio de las y los consumidores desde el 5 de febrero de 1980. Programación de citas por teléfono (Procitel): agenda tu cita vía telefónica o en línea para acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana para acceder a los servicios que ofrece Profeco.
¿Cómo denunciar ante la Profeco?
Reclamación en contra de algún proveedor por no respetar precios, cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses y demás compromisos adquiridos en la transacción comercial celebrada.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja en PROFECO?
¿Cuántas funciones tiene la PROFECO?
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha tenido como función principal promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, así como procurar equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
¿Cómo saber si un contrato está registrado en Profeco?
Localiza el número de registro ante Profeco, búscalo en el Buró Comercial y compara con el contrato registrado. No te sientas presionado por firmar hasta que no hayas comprendido las cláusulas; si lo prefieres, pide una copia para leerlo detenidamente.
¿Qué días trabajan en la Profeco?
What is profeco in Mexico?
The Procuraduría Federal del Consumidor, or Office of the Federal Prosecutor for the Consumer (PROFECO, for short), is an organization of the Mexican government led by on the Attorney General.
How do I file a complaint against profeco?
A Simple Way to File a Complaint There are multiple ways to notify Profeco about a consumer violation: Facebook, Twitter, email ([email protected]), by phone, or in-person at Profeco office or kiosk. They even have Whatsapp: 55 8078 0485.
Where can I write my complaint in profeco?
Complaining to Profeco… It Does Work!
- By calling 5568-8722 if within Mexico City (also known as México D.F., or simply D.F) and the metropolitan area; or if long distance, by calling 01 800 468 8722, toll free.
- Through its website : www.Profeco.gob.mx.
Who is profeco in Mexico?
Procuraduria Federal Del Consumidor
Profeco is a Mexican governmental agency ( Procuraduria Federal Del Consumidor) or consumer protection agency if you will. They work hard to protect you as a resident or tourist while you are shopping here.
How do I report a business in Mexico?
If you were dissatisfied with products or services provided during a visit to Mexico, you may file a complaint through the Federal Agency of Consumer Affairs (Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO).
What is Profecto in Mexico?
PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor), is a government agency tasked with enforcing the law and investigating possible violations. They respond to complaints from residents and tourists, perform random inspections on Mexican businesses and have the authority to fine or close businesses who are in violation.
How do I report a hotel in Mexico?
If you were dissatisfied with products or services provided during a visit to Mexico, you may file a complaint through the Embassy of Mexico or through the Federal Agency of Consumer Affairs (Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO).
What are the legal considerations for doing business in Mexico?
There are no restrictions on doing business with certain countries or jurisdictions. However, the bye-laws and other documents of foreign companies must not be contrary to the rules of public order established by Mexican law.