Preguntas más frecuentes

Como hacer un derecho de peticion a Claro Movil?

¿Cómo hacer un derecho de petición a Claro Móvil?

Los usuarios del servicio de telefonía fija y/o internet fija que presta Comcel S.A., tienen derecho a presentar peticiones, quejas/reclamos o recursos ante Comcel S.A., en forma verbal o escrita, a través de nuestra línea de atención telefónica *611 marcando desde su móvil Claro, en nuestras oficinas físicas de …

¿Cómo hacer un derecho de petición para Movistar?

*611 Atención a clientes. Desde tu Línea Fija o celular Movistar 01 8000 930930. (+1) 588 5204 Desde otros operadores.

¿Cómo redactar un derecho de petición para una empresa de servicio público?

¿Cómo Realizar un Derecho de Petición a Servicios Públicos?

  1. Es importante que indique de forma muy clara su nombre y la identificación; o dado el caso, el nombre e identificación de su representante.
  2. Es necesario colocar la dirección completa en dónde desea recibir la respuesta a su petición de servicios públicos.

¿Cuál es el procedimiento para radicar un derecho de petición?

Cómo formular derechos de petición

  1. La designación de la autoridad a quien se dirige.
  2. Los nombres y apellidos completos del solicitante y/o de su representante legal o apoderado, si es el caso, indicando el documento de identidad, la dirección, teléfono, fax y e-mail.
  3. El objeto de la petición.

¿Qué Superintendencia regula a claro?

Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Cómo hacer un derecho de petición para salir de Datacrédito?

SOLICITO: Que en cumplimiento de los principios de oportunidad, proporcionalidad y finalidad que amparan el ejercicio del derecho fundamental del Habeas Data: a. Sea informado porqué aun aparezco con un reporte negativo en mi historial crediticio de DATACREDITO y/o CIFIN.

¿Cómo me puedo comunicar con Movistar?

Línea de ventas

  1. 01 8000 911 008. Desde tu celular o fijo.
  2. 01 8000 360 000. Línea de portabilidad Movistar.
  3. 190. Opción 2: Información indicativos LDN. Opción 3: Información indicativos LDI.
  4. 191. Operadora Nacional.
  5. 199. Operadora Internacional.
  6. #500. Desde tu celular.

¿Cómo hacer un reclamo a Movistar por Internet?

También podes acceder a estas opciones desde la app Mi Movistar (ingresando con tu contraseña) en:

  1. Soporte > Tus productos Hogar > Soluciones rápidas.
  2. Si el problema persiste elegí No puedo hablar o No puedo navegar.
  3. Una vez registrado el reclamo, podés hacer el seguimiento en Seguimiento de reclamos.

¿Dónde se ponen las quejas de los servicios publicos?

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ofrece a los usuarios su plataforma de trámites y servicios TeRESUELVO, desde la que podrá interponer sus peticiones, quejas y reclamaciones dirigidas a las empresas de servicios públicos vigiladas o la propia entidad.

¿Cómo hacer una carta dirigida a la Superintendencia de Servicios Publicos?

Superservicios – Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios….Para presentar Derechos de Petición (quejas, reclamos o recursos) debe suministrar la siguiente información:

  1. Nombre del prestador a quien se dirige.
  2. Cuál es el objeto de la petición.
  3. Descripción clara de los motivos de la petición, queja o reclamo.

¿Cómo se puede radicar un derecho de petición?

¿Ante quien se presenta el derecho de petición? El derecho de petición se puede presentar ante cualquier autoridad administrativa, estatal u oficial es decir, contra cualquier institución del estado.

¿Cómo se coloca un derecho de petición?

Realizar la solicitud de orientación y seguimiento a través de los siguientes canales de atención: Correo: [email protected]. WEB: Peticiones y denuncias a otras entidades diferentes a la Personería de Bogotá D.C. Presencial en personerías locales y CAC – Centro de atención a la comunidad.