Como contactar a OCA?
¿Cómo contactar a OCA?
Atención al cliente: 0800-999-7700 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
¿Cómo reclamar un envío de OCA?
Para ponerte en contacto con OCA, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-999-7700 (Atención al Cliente) .
¿Cómo llamar a OCA gratis?
1730
- 1730.
- Débitos 0800 7000.
¿Cuáles son los horarios de entrega de OCA?
ENTREGA: La entrega se realiza en días hábiles de 8.00 a 20.00 hs. Puede ser en domicilio (particular, laboral, etc.) indicado por el comprador o en Sucursal OCA más cercana. En el caso de envíos con entrega en Sucursal OCA, el retiro por parte del comprador puede realizarse en días hábiles de 8.30 a 18 hs.
¿Cómo saber dónde está mi paquete en OCA?
Para realizar el seguimiento de tus envíos, ingresá a la sección “Mi Perfil” y luego a “Mis Envíos”. Desde esta opción podés visualizar el historial de los envíos realizados hasta el momento y hacer el seguimiento de tus envíos actuales en tiempo real.
¿Cómo retirar otra persona en OCA?
Para retirar el envío, deberá acercarse el titular con DNI o persona autorizada con fotocopia de DNI mayor de 18 años, nota manuscrita y número de envío (excluyente).
¿Quién puede retirar mi pedido en OCA?
¿Cómo retiro el paquete? Para retirar el envío, deberá acercarse el titular con DNI o persona autorizada con fotocopia de DNI mayor de 18 años, nota manuscrita y número de envío (excluyente).
¿Cómo saber lo que debo en OCA?
Realizá consultas de tu cuenta enviando un SMS al 1730:
- CONSULTA DE DISPONIBLE. Enviá las palabras: DISPONIBLE OCA para consultar tu Disponible para compras de OCA.
- CONSULTA DE SALDO. Enviá las palabras:
- CONSULTA DE COMPRAS. Enviá las palabras:
- CONSULTA DE METROS. Enviá la palabra:
¿Cómo saber cuánto debo en OCA?
Consultas de la cuenta enviando un SMS al 1730 con los siguientes textos:
- Consulta de disponible:
- Disponible Oca.
- Disponible Visa.
¿Cuántas visitas a domicilio hace Oca?
¿Cuántas veces me visita OCA? ¿Qué pasa si OCA nunca me encuentra? El producto es entregado a domicilio por medio del servicio de OCA, el cual realiza tres visitas dejando en cada una un aviso de visita. Luego de esto La Planchetta queda en la sucursal más cercana de OCA por 5 días para luego ser devuelta al remitente.
¿Qué quiere decir visita a domicilio en curso Oca?
Visita a domicilio en curso: el producto se encuentra en la calle, para ser entregado en tu domicilio.
¿Cuál es el número de seguimiento de OCA?
El número de seguimiento de OCA está compuesto por 19 números. Claro que depende del tipo de envío que vas a realizar junto al código alfanumérico compuesto por letras. Si quieres hacer el seguimiento de tu pedido tendrás que cargar los 19 dígitos numéricos completos en el formulario.
¿Qué se necesita para retirar un paquete de OCA?
¿Cómo hago un reclamo en OCA?
¿Cuántas veces viene OCA a tu domicilio?
¿Cómo rastrear un código de envío?
Proceso de Rastreo de Envíos Conoce la ubicación y estado de tu envío con estos sencillos pasos:
- Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
- Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR.
¿Cuándo llega mi paquete OCA?
¿Cuánto tiempo puede estar un paquete en OCA?
OCA guarda los paquetes durante 5 días hábiles antes de enviarlo nuevamente a nosotros.
¿Qué pasa si no retiro un paquete de OCA?
Si no te encontrás en el domicilio al momento de la visita de OCA, ANDREANI ó URBANO el cartero dejará una notificación indicando una próxima visita. En caso de que vuelva a suceder lo mismo en la segunda visita, deberás retirar tu compra en la sucursal OCA, ANDREANI ó URBANO indicada en la notificación.
¿Qué significa que un paquete está procesado en OCA?
Retirado de Origen: ya fue tomado por un agento. Procesado por OCA: nuevamente un paso administrativo. En viaje a Sucursal de Destino: se está dirigiendo a la sucursal más cercana al domicilio.