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Donde hacer reclamos de Vanti?

¿Dónde hacer reclamos de Vanti?

Emergencias 164 – Línea de Atención al Cliente: Hogar – Comercial: 601 3078121.

  • Institucionales, Industria y GNV: 601 7053256.
  • ¿Cómo registrarse en grupo Vanti?

    Para ingresar a la oficina virtual, puede hacerlo a través de la página web de Vanti SA. ESP. oficina virtual, allí usted podrá registrarse o ingresar con su usuario.

    ¿Cómo solicitar una cita en Vanti?

    Vanti abre sistema de agendamiento de citas en sus centros de atención presencial

    1. Registrarse en la página web www.grupovanti.com/agendatucita.
    2. Una vez registrado en la web, crear la cita seleccionando el servicio por el cual será atendido y el Centro de Atención.
    3. Seleccionar la fecha y la hora del agendamiento.

    ¿Qué Superintendencia vigila a Vanti?

    La función de vigilar y controlar que esas normas se cumplan corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).

    ¿Cómo obtener la factura de Vanti?

    Los clientes de Vanti SA….tienen la opción de solicitar un duplicado de la factura a través de:

    1. Oficina virtual.
    2. Puntos de atención con cita previa.
    3. Solicitud factura por correo electrónico y/o mensaje de texto.
    4. Quioscos de autoconsulta.
    5. Cupón de pago.

    ¿Cómo adquirir el servicio de gas natural?

    El solicitante del servicio deberá suministrar de manera general, en su solicitud, la siguiente información:

    1. Nombre del solicitante y documento que lo identifique (persona natural o persona jurídica).
    2. Dirección exacta del inmueble.
    3. Tipo de servicio requerido (cargo por conexión, instalación interna, o ambas).

    ¿Cómo sacar una cita en el Acueducto de Bogotá?

    Requisitos

    1. Ingrese con su usuario y contraseña y elija la opción “AGENDAMIENTO DE CITAS”
    2. Elija la opción para solicitar su cita.
    3. Diligencie los campos requeridos.
    4. Elija el día y hora en que desee agendar.
    5. El VUC enviara una confirmación de la cita al correo inscrito.