Cuales son los tipos de telemarketing?
¿Cuáles son los tipos de telemarketing?
Tipos de telemarketing
- Entrante o reactivo: aquel donde el cliente es quien procede a realizar el llamado para pedir información sobre determinado producto.
- Saliente o proactivo: cuando es la empresa quien contacta al cliente mediante un teleoperador.
¿Cómo llamar a un cliente para ofrecer un producto?
Aprende a usar el teléfono para vender
- Prepara un saludo profesional.
- Preséntate y presenta a tu empresa.
- Expresa gratitud.
- Explica el motivo de tu llamada.
- Programa una cita.
- Plantea fechas concretas para una reunión.
- Agradece la cita que obtuviste.
- Dale seguimiento a cada caso.
¿Cómo se lleva a cabo el telemarketing?
El telemarketing es una estrategia de marketing directo que busca a través del uso de instrumentos de comunicación (especialmente el teléfono), llegar de forma personal a los diversos usuarios ofreciendo productos o servicios para enfrentar las dificultades de mercados cada día más competitivos, tratando al mismo …
¿Que otras funciones puede desarrollar el telemarketing dentro de una organización?
Estos profesionales realizan las siguientes tareas:
- Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.
- Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
- Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
¿Qué trabajo realiza un telemarketing?
Responsable de vender productos o servicios vía telefónica, encargado de ponerse en contacto con posibles clientes para lograr una venta dando información acerca del producto, sus características, funcionalidad y precio, asesorando acerca de que producto o servicio cubre mejor la necesidad del cliente, todo esto con la …
¿Cómo funciona la venta por teléfono?
Los vendedores telefónicos hacen llamadas telefónicas para tratar de vender bienes o servicios a empresas o individuos. Por lo general, tienen que realizar cierto número de llamadas diarias, a menudo haciendo el seguimiento de los clientes a los que se ha enviado folletos o publicidad.
¿Cómo tener éxito en las ventas por teléfono?
Algunos consejos para una venta telefónica efectiva
- Algunos consejos para una venta telefónica efectiva.
- 1) Genera interés en tu cliente:
- 2) Agradece cada vez que lo creas oportuno:
- 3) Sincronízate con el ritmo de tu cliente:
- 4) Utiliza un tono de voz agradable:
- 5) Prepara un discurso corto y llamativo.
¿Cómo se hace un argumentario de ventas?
#Argumentario para hacer la sesión de ventas
- Entender claramente la situación del cliente.
- Dejar claro el valor del producto o servicio.
- Solucionar todas sus objeciones.
- Dar el precio cuando no queden dudas del valor de lo que estás ofreciendo y hayas solucionado todas las objeciones sobre tu producto.
- Cerrar la venta.
¿Cómo hacer un guión de ventas por teléfono?
Soy [Nombre] de [Nombre de la empresa]. Te llamo porque parece que a tu organización le encanta enfocarse en un servicio al cliente honesto y superior. En [Nombre de la empresa], también nos ocupamos de eso. Estamos respaldados por clientes increíbles como [Cliente 1] y [Cliente 2], y [Prueba de redes sociales].
¿Cuál es el trabajo de telemarketing?
¿Cómo funciona el telemarketing como herramienta de servicio al cliente?
El telemarketing es el servicio de venta o promoción de productos por teléfono, es decir lo que conocemos por atención al cliente telefónica. A la empresa le permite ser más eficiente y al cliente la comodidad de comprar e informarse desde la comodidad de su hogar.