Cual es la mejor hora para hacer una llamada?
¿Cuál es la mejor hora para hacer una llamada?
InsightSquared, en una de sus investigaciones analizaron más de 10.000 llamadas en ventas para detectar cuál es el momento óptimo del día para conectar con el prospecto. Sus resultados arrojaron que la mejor hora para llamar a un posible cliente es de 10h a 16h.
¿Cómo hacer una llamada de ventas?
A continuación van ocho consejos que seguramente te ayudarán a realizar llamadas exitosas.
- Prepara un saludo profesional.
- Preséntate y presenta a tu empresa.
- Expresa gratitud.
- Explica el motivo de tu llamada.
- Programa una cita.
- Plantea fechas concretas para una reunión.
- Agradece la cita que obtuviste.
¿Qué hacer para ser el mejor vendedor por teléfono?
Cómo ser un buen vendedor por teléfono
- Captar la atención desde el principio.
- Evitar los monólogos.
- Conocer lo que vendes (y confiar en ello)
- Usar la voz como arma.
- Estar preparado para las objeciones.
- Evitar las muletillas.
¿Cuál es la mejor hora para cobrar?
La hora ideal para marcarle a tu prospecto es entre las 4:00 p.m. y las 5:00 p.m., o bien, entre las 11:00 a.m. y las 12:00 p.m. Esto se debe a que a estas horas están terminando de hacer todo el trabajo para salir a almorzar o para irse de la oficina.
¿Cuántas veces se debe llamar a un cliente?
Periódicamente. Cuando un cliente es asiduo de la empresa, es importante mantener el contacto frecuentemente, esto no significa estar pendiente 24/7, pero sí, por ejemplo, una vez al mes. Algunas veces solo por cortesía, preguntarlo cómo está, cómo va su trabajo y recordarle que se está a su servicio.
¿Cómo transferir un cliente a un chat o llamada telefónica diferente?
¿En qué consiste la transferencia de llamada?
- Levanta la bocina y espera el tono.
- Marca * 21 *
- Marca el número al cual vas a transferir tus llamadas y luego la tecla #
¿Qué es lo más importante en una llamada comercial?
Es muy importante que plantees la llamada como un diálogo, no monólogo, y que muestres comprensión y empatía. Lo ideal es darles el mismo trato, pues nuestro objetivo tiene que “ganarnos” a esa figura y que acceda a pasarnos la llamada. Este argumentario debe considerar las posibles negativas.
¿Cómo ser un experto en ventas telefonicas?
Para ser vendedor telefónico, se debe tener:
- Buenas dotes de comunicación.
- Confianza y entusiasmo.
- Una actitud decidida, sin desanimarse fácilmente, pues la mayoría de los contactos reciben una negativa.
- Perseverancia, motivación y ambición de tener éxito.
- Una actitud amigable y persuasiva.
- Hablar con claridad de voz.