Cuanto tiempo tarda AT en hacer un reembolso?
¿Cuánto tiempo tarda AT en hacer un reembolso?
Llama al 800.288
¿Cuánto te cobran por cancelar un plan AT?
Preguntas frecuentes sobre cancelar planes con AT….¿Puedo cancelar un plan AT que recién adquirí?
| Caso 1 | Caso 2 |
|---|---|
| $325 menos $10 por cada mes completado del compromiso del servicio AT firmado. | $150 menos $4 por cada mes completado del compromiso del servicio AT firmado. |
¿Qué pasa si no pago el contrato de AT?
Te comento que si no realizas el pago correspondiente, y te cambias de compañía se te colocara en el buró de crédito, así como es probable que se suspenda tu línea y tengas el bloqueo del equipo. Te sugiero comunicarte al 01-800-1010-288 para que te brinden mayor información.
¿Cómo cancelar servicios adicionales AT?
Ve hasta Mi servicio móvil y selecciona Obtén o administra adicionales. Elige el dispositivo que quieres actualizar. Selecciona el adicional que deseas cambiar o elige Obtén adicionales (funcionalidades) para tu dispositivo. Sigue las indicaciones para añadir, actualizar o eliminar adicionales.
¿Cómo devolver un equipo AT?
Si adquirió el dispositivo en una tienda de AT, devuélvalo en cualquier tienda de AT dentro del plazo de devolución correspondiente. Si se compró el dispositivo en línea en att.com o por teléfono de AT, puede ser devuelto por correo a AT o en cualquier tienda de AT durante el período de devolución aplicable.
¿Cómo liquidar mi equipo AT?
Consulta y liquida el saldo de un acuerdo de pago en cuotas
- Ve a Detalles del plan de pago en cuotas. Si tienes más de 1 dispositivo, selecciona el dispositivo que quieres ver.
- Selecciona Make a plan payment para liquidar el saldo de tu dispositivo o pagar el monto necesario para cambiar, si corresponde.
¿Cómo cancelar mi cuenta de Directv?
Ingresa a tu cuenta usando un navegador compatible desde una COMPUTADOR.
- Selecciona tu correo electónico en la parte superior derecha para acceder a los Ajustes de cuenta.
- Selecciona Administra tu suscripción.
- Selecciona el link Cancelar Plan y escoge tu motivo dentro de la lista.
¿Cómo contratar servicios adicionales AT?
Conoce como activar Add On Control desde mi AT
- Inicia sesión en mi AT. Ingresa tu número celular a 10 dígitos y contraseña
- Ingresa al Menú
- Elige la opción de Servicios Adicionales.
- Selecciona Add-On Control
- Da clic en Contratar Add-On
¿Qué pasa si recargo 2 veces AT?
Las recargas no son acumulables, por lo que si recargas dos veces se queda como saldo adicional; esto quiere decir que no tendrías las beneficios de la recarga.