Que hay que hacer para ser teleoperador?

¿Qué hay que hacer para ser teleoperador?

5 cursos para futuros teleoperadores

• Curso de Atención al Cliente.
• Curso teleoperador profesional.
• Telemárketing Hipnótico.
• Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes.
• Atención telefónica.

¿Qué es ser un teleoperador?

El teleoperador es el profesional que se encarga de atender al cliente vía telefónica o a través de Internet. Intenta retener a los clientes mediante métodos de persuasión. Lleva a cabo la promoción de productos. Resuelve las dudas e incidencias de los clientes sobre el servicio o el producto.

¿Cuantas llamadas hace un teleoperador?

En general, en la atención al cliente las llamadas no pueden durar más de 3 minutos -máximo 5, matiza Diego- y por eso en una media jornada pueden llegar a coger y atender hasta 100 llamadas.

¿Dónde se estudia para teleoperador?

El Curso SENATI Teleoperador de Call Center es un programa académico que tiene una duración de solo 312 horas de estudio. Este, puede encontrarse disponible en varias Sedes SENATI a lo largo del territorio nacional, e incluso mediante el aula virtual.

¿Cuál es la función de un teleoperador?

Funciones de un Teleoperador

• Captación de nuevos clientes.
• Fidelización y retención de clientes antiguos.
• Resolución de incidencias habituales.
• Soporte tecnológico o resolución de incidencias complejas, en el caso de los teleoperadores especializados.

¿Qué oposición Estudiar 2021?

Próximas Oposiciones 2021 Tal y como apuntan los expertos del sector, los años 2021 y 2022 serán buenos para preparar las oposiciones de Sanidad, Educación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Justicia o Correos.

¿Qué es un teleoperador en un call center?

Recepcionar llamadas y derivarlas a un destinatario específico. Brindar información adecuada presencial y/o telefónica. Brindar optima atención al cliente. Manejar quejas y reclamaciones de los clientes.

¿Cuánto se gana en Emergia?

Sueldos de Emergia Contact Center

Puesto	Sueldo
Sueldos para Teleoperador en : datos de 7 sueldos	802 €/mes
Sueldos para Teleoperador en : datos de 3 sueldos	14.355 €/año
Sueldos para Asesor Comercial en : datos de 3 sueldos	48.704 €/año
Sueldos para Teleoperador de centro de atención al cliente en : datos de 1 sueldos	632 €/mes