Preguntas comunes

Por que no me deja bajar juegos en Play Store?

¿Por qué no me deja bajar juegos en Play Store?

Si aún no puedes descargar contenido después de haber borrado la caché y los datos de Play Store, reinicia el dispositivo. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú. Presiona Apagar o Reiniciar si la opción está disponible.

¿Cómo solucionar el problema de descarga?

Cómo corregir los errores de descarga de archivos

  1. Comprueba que tu conexión a Internet funcione correctamente. Si tu conexión a Internet es inestable, obtén más información sobre cómo solucionar los problemas de estabilidad de Internet.
  2. Intenta descargar el archivo más tarde.
  3. Comunícate con el propietario del sitio web.

¿Cómo borrar la caché de Google Play?

Paso 3: Borra la caché y los datos de Play Store

  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración .
  2. Presiona Apps y notificaciones. Ver todas las apps.
  3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store .
  4. Presiona Almacenamiento.
  5. Presiona Borrar datos.
  6. Vuelve a abrir Play Store y reinicia la descarga.

¿Por qué me sale Se produjo un error en Play Store?

Estos errores pueden deberse a las actualizaciones de Google Play Store, a los problemas de la memoria caché de Google, a los problemas de datos almacenados de Google Play Store o a problemas de las cuentas Google.

¿Por qué Google no descarga?

Hay muchos motivos por los que pueden fallar las descargas de Google Chrome. Descargas no autorizadas bloqueadas por el propio navegador. Permisos mal configurados por lo que el navegador no puede escribir en la carpeta que hemos indicado. Errores en Windows o problemas de espacio disponible.

¿Qué pasa si borro la memoria caché de Google Play?

Cuando borras la caché, eliminarás los datos temporales de la aplicación, pero sin borrar tus datos de usuario. De esta manera, la aplicación quedará como recién instalada, pero respetando tu cuenta y configuración, y sin que tengas que volver a iniciar sesión.

¿Cómo eliminar la caché de Google Play Youtube?

En la app de Chrome

  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Chrome .
  2. En la parte superior derecha, presiona Más .
  3. Presiona Historial.
  4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo.
  5. Marca las casillas junto a «Imágenes y archivos almacenados en caché» y «Datos de sitios y cookies».
  6. Presiona Borrar datos.