¿Qué va en la cabeza de la espina de pescado?
¿Qué va en la cabeza de la espina de pescado?
Es una herramienta que permite representar un problema o enfoque central y sus causas de una forma visual, donde el problema representa la «cabeza del pescado», de la que emerge una espina central. Desde allí se derivan las causas mayores o espinas grandes.
¿Qué logro el creador de la herramienta espina de pescado a nivel empresarial?
Kaoru Ishikawa (石川馨) (13 de julio de 1915 – 16 de abril de 1989), fue un químico industrial japonés, administrador de empresas y experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales.
¿Quién es el autor de la espina de pescado?
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
¿Cuáles fueron los aportes de Ishikawa a la calidad?
Kaoru Ishikawa (1915 – 1989), sus aportaciones más importantes fueron: diagrama causa-efecto, principios de la calidad y el método de las 6M. El control de calidad consiste en desarrollar, producir, comercializar y prestar servicios con eficiencia de costo y utilidad óptimas.
¿Qué hizo Ishikawa por la calidad?
Una de las siete herramientas de Calidad más utilizadas y también una de las más famosas, el diagrama de causa y efecto (también llamado diagrama de Ishikawa, diagrama de espina de pescado o diagrama 6M) es la contribución más conocida de Ishikawa para la Calidad.
¿Cuál fue el aporte que realizaron los gurús japonés sobre la calidad?
Participó en el movimiento de calidad japonés, siendo sus principales contribuciones el Diagrama de Causa y Efecto, también conocido como Diagrama de Pescado o Diagrama de Ishikawa.
¿Cómo define Kaoru Ishikawa la calidad?
Kaoru Ishikawa define a la calidad como: «Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor».
¿Qué nos dice la teoria de Ishikawa?
El propósito de la teoría de Ishikawa es aportar a una manufactura de bajo costo y gran calidad. Dentro de su filosofía de calidad plantea que ésta debe ser una revolución desde la gerencia destinada a desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad.
¿Quién es el responsable de la calidad según Ishikawa?
El control de calidad es una responsabilidad de todos los trabajadores y de todas las divisiones. No confunda los medios con los objetivos. Priorice la calidad y fije sus perspectivas de ganancia en el largo plazo.
¿Cuáles son los 5 grandes de la calidad?
Los grandes de la Calidad y sus mejores libros
- Vifredo Pareto.
- Walter A. Shewhart.
- George D. Edwards.
- Egon Sharpe Pearson.
- William Edward Deming.
- Joseph Moses Juran.
- Arman V. Feigenbaum.
- Philip B. Crosby.
¿Cuáles son las principales filosofias de la calidad?
4. Principios de la calidad
- Hacer bien las cosas desde la primera vez.
- Satisfacer las necesidades del cliente (tanto externo como interno ampliamente)
- Buscar soluciones y no estar justificando errores.
- Ser optimista a ultranza.
- Tener buen trato con los demás.
- Ser oportuno en el cumplimiento de las tareas.
- Ser puntual.