Preguntas más frecuentes

Cuanto tiempo tengo para presentar una queja ante Profeco?

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja ante Profeco?

1 año

¿Cómo puedo poner una queja en la Condusef?

Para levantar una reclamación ante la CONDUSEF en contra de una institución financiera será necesario presentarla por escrito en sus oficinas en la Ciudad de México o en los estados de la república mexicana, según corresponda al domicilio del usuario que presentará la reclamación.

¿Qué casos atiende la Condusef?

El objetivo de la Condusef abarca desde las instituciones de Crédito, Sociedades de Información Crediticia (Burós de Crédito), Casas de Bolsa, Fondos de Inversión, Uniones de Crédito, Casas de Cambio, Instituciones de Seguros, Instituciones de Fianzas, Administradoras de Fondos para el Retiro, Sociedades Cooperativas …

¿Cómo se hace una denuncia en defensa del consumidor?

¿ Cómo hago?

  1. Ingresá al Formulario de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
  2. Completá la información solicitada en el formulario con:
  3. Enviá el formulario.
  4. Esperá la respuesta, a través del medio de contacto que especificaste en el formulario, para saber cómo continuar con tu reclamo.

¿Cómo demandar a una empresa por mal servicio?

¿Cómo presentarlas? En el caso de una denuncia, lo único que tiene que hacer es hablar por teléfono a la línea del consumidor (01 800 468 8722) o asistir a la delegación de la Profeco más cercana a usted. Como denunciante no está obligado a presentar pruebas de la falta ni se le pedirán sus datos personales.

¿Cómo demandar a una empresa por publicidad engañosa?

El consumidor tiene derecho denunciar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, allí debe señalar cuál es la empresa responsable y por qué medio se produjo la publicidad engañosa. Este proceso se puede adelantar a través de internet.

¿Cómo puedo demandar a una tienda?

Diríjase a la oficina del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a la oficina municipal que tenga convenio con el SERNAC más cercana. Revise la red de oficinas a lo largo del país. También puede concurrir a los puntos de atención de Chile Atiende por región.

¿Cómo hago para denunciar a un comercio?

Telefónico: llamando al 0800-999-DENU (3368) de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Presencial: en cualquier dependencia de la AFIP.

¿Cómo denunciar un comercio que tiene empleados en negro?

Para comunicarte con este organismo podés llamar al 0-800-666-4100 de 10 a 16. Estas denuncias administrativas, tendrán como fin intimar al empleador a que blanquee a sus trabajadores, sin que ellos queden expuestos ya que como se dijo antes las denuncias son anónimas.

¿Cómo denunciar a un comercio que no emite factura?

Si persiste la negativa del vendedor de entregar la boleta de ventas, la persona puede efectuar la denuncia correspondiente por evasión de impuestos a través del sitio Web del SII, menú Contáctenos, opción Denuncias de evasión.

¿Cómo denunciar sobre precio?

Llamá al 0800-666-1518 de lunes a Viernes de 8 a 20 hs. También podes hacer reclamos en el sito de precios cuidados.

¿Qué hacer cuando no te respetan el precio?

-El consumidor tiene derecho a exigir que le respeten el precio del verificador, así como revisar las vigencias en promociones y ofertas para evitar problemas al momento de pagar. -También te puedes comunicar al 5568-8722 en la ciudad de México y área metropolitana o al 01-800-468-87-22 desde cualquier lugar del país.

¿Cómo denunciar aumento de servicios?

Para los usuarios de telefonía móvil, internet, servicio de TV por cable, entre otros, que hayan sufrido aumento en la tarifa deben comunicarse al mail delegació[email protected] y enviar el número de reclamo que hicieron con anterioridad a la empresa prestadora del servicio.

¿Cómo hacer el reclamo por el aumento del gas?

Reclamos

  1. Contactate con la empresa que te provee el servicio de gas natural o GLP por redes.
  2. Exigí siempre el número de reclamo correspondiente y el plazo estimativo para la resolución, datos que la Prestadora está obligada a proporcionarte.

¿Cómo hacer un reclamo en Anses?

Podés realizar tu reclamo a través de los siguientes medios:

  1. Por internet ingresando a Mi ANSES, eligiendo Iniciar reclamo en la sección «Reclamos y sugerencias».
  2. Por teléfono al número 130.
  3. Personalmente en la oficina de ANSES más cercana.

¿Cómo reclamar en Enacom?

– Para iniciar el reclamo ante Enacom deberá presentar la documentación mencionada en la Oficina de Atención al Público correspondiente a su domicilio o bien remitirla por correo postal al apartado gratuito especial 114 (consulte el apartado correspondiente a su domicilio) y por la opción de Trámites a Distancia TAD.

¿Qué es la Enacom?

El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) es un ente autárquico y descentralizado que funciona en el ámbito de la Jefatura de Gabinete de Ministros de Argentina.

¿Dónde denunciar a Telefónica Argentina?

Te vas a tener que valer de tu celular para hacer un reclamos Telefónica línea fija y llamar al número de teléfono de Telefónica 0800-222-8114 ☎️ Este número brinda atención las 24 horas los 365 días del año.

¿Dónde hacer reclamo por Telefonica?

Si necesitas contactar a la entidad puedes Completar el formulario de orientación, escribir a [email protected] o llamar al FonoAyuda (costo de llamada local) 0-801-12121 desde cualquier parte del Perú de lunes a viernes: 09:00 a. m. a 06:00 p. m. y sábado: 09:00 a. m. a 02:00 p. m.

¿Cómo reclamar a telefonica por falta de servicio?

En primer lugar, es obligatorio que presentes tu reclamo al 114. La empresa deberá reparar el problema dentro de los 3 (tres) días hábiles. Si esto no pasa, quedás habilitado para solicitar la intervención del ENACOM.

¿Cuál es el número de reparaciones de telefonica?

Teléfonos de Reparaciones y Servicio Técnico de Telefónica Clientes en Zona Telefónica: 114, para comunicarte desde un Celular Movistar marque el 114 y desde otras compañías el teléfono 114 desde un celular es el 0800-222-8114. Desde zonas no Telefónica: el número de reparaciones y servicio técnico es el 0800-222-8114.

¿Cómo denunciar a Movistar hogar?

Atención al cliente movistar telefono

  1. – Desde tu Movistar: *611.
  2. – Desde teléfonos fijos u otra empresa: 0800 321 0611. Reclamar por tu Línea Fija.
  3. – Clientes Zona Sur. 112.
  4. – Clientes Zona Norte. 0800 222 8112.
  5. – Clientes Zona Telecom. 0800-333-0112.
  6. – Desde tu teléfono fijo. 0800-333-9000.
  7. – Desde tu Movistar. *9000.

¿Cómo denunciar a Movistar por acoso?

Los reclamos pueden hacerse en el sitio www.nollame.gob.ar y por teléfono a los números 146 y 0800-444-3360.

¿Cómo puedo hablar con un operador de Movistar?

Llama sin costo desde tu número Movistar al *611 o marca desde el interior de la república al 800-888-8366. Estos números de atención a clientes están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año. Realiza todo tipo de consultas sobre información y trámites relacionados con Movistar, estés donde estés.