Que es un vale de compra?
¿Qué es un vale de compra?
Un vale es un documento para pagar ya sea un producto, o bien un servicio. Puede representar el pago total o parcial (descuento inmediato en el momento de la compra por la cantidad que aparece en el vale). Lo más habitual es que los establecimientos comerciales proporcionen vales a sus clientes para fidelizarlos.
¿Cuándo caduca un vale de compra?
No existe regulación sobre los “vales”, y por tanto el comercio no tiene obligación legal de entregar un vale, pero en caso de que dentro de su política comercial se encuentre esta forma de devolución el mismo no puede tener limitación temporal, es decir, fecha de caducidad, porque como decimos “el dinero no caduca”.
¿Qué es un vale de devolucion?
Es el documento emitido por un establecimiento comercial de modo voluntario cuando el consumidor opta por devolver uno o más artículos adquiridos en él, y que le permite canjearlo por otros productos del mismo establecimiento, hasta el importe del vale de compra y durante el periodo de validez que figura en el propio …
¿Qué hacer cuando no te quieren devolver el dinero?
Qué hacer si el comprador no devuelve del dinero. Si de acuerdo a la ley el comprador está obligado a devolver el dinero y no lo hace, el consumidor puede colocar la queja o denuncia en la Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué hacer si quiero devolver un producto?
Arreglo directo: debe acudir a la empresa, proveedor o aerolínea donde adquirió su producto o servicio y presentar solicitud manifestando su interés de devolver lo adquirido, la cual podrá presentarse de forma verbal, escrita o a través de medios electrónicos.
¿Cuántos días tienes para devolver un producto?
el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.
¿Cómo pedir la devolucion de dinero en una compra?
Si desea anular la compra de un producto que adquirió, usted puede hacer uso del derecho de retracto y pedir que le hagan la devolución de su dinero. El derecho de retracto (ley 1480 de 2011, artículo 47) es la facultad que otorga al consumidor la posibilidad de arrepentirse o desistir de una compra realizada.
¿Cuánto tiempo tiene un comprador para devolver un producto?
Según la Ley de Defensa del Consumidor es una obligación como vendedor aceptar cualquier cambio o devolución que solicite un comprador dentro de los 10 días de recibir tu producto.
¿Cómo hacer para anular una compra por Internet?
Cancelación: Para lo mismo, de la misma manera que realizó la compra el consumidor la puede cancelar, por el mismo sitio web, por correo electrónico, por carta documento, por teléfono o incluso en cualquier sucursal que posea la empresa cercana a su domicilio.
¿Cómo hago para cancelar un pago con tarjeta de credito?
Notifica a tu proveedor de la tarjeta de crédito sobre tu necesidad de cancelar el pago pendiente. Para cancelar un pago programado solo tienes que llamar por teléfono a la compañía, identificar la próxima fecha de pago y cancelar el pago pendiente.