Preguntas comunes

Como comprar billetes en ALSA?

¿Cómo comprar billetes en ALSA?

Cómo comprar un billete de Alsa

  1. Página web: www.alsa.es y www.alsa.com.
  2. App: Android e iOS.
  3. Máquinas autoventa en estaciones.
  4. Teléfono 24h: 902 42 22 42.
  5. Puntos de venta ALSA.
  6. Compra en el propio bus (opción limitada a determinados trayectos).
  7. Cajeros La Caixa (sólo trayectos nacionales).

¿Cómo cambiar un billete de Alsa?

Para cambiar o anular un billete en www.alsa.es y www.alsa.com, en la página principal de la web:

  1. Accede a “Gestiona tu billete”.
  2. Elige una de estas opciones para identificar tu billete: Localizador y DNI del comprador. Método de pago y fecha de compra.
  3. En “Opciones” podrás modificar o anular tu billete.

¿Cuánto cuesta cambiar un billete de Alsa?

Los cambios de billetes son sin gastos, siempre que el billete no haya sido modificado con anterioridad y el cambio se solicita con al menos 48 horas de antelación a la hora del viaje. Se aplicará un recargo adicional del 10% del precio del billete si se solicita el cambio con una antelación de 24 a 48 horas.

¿Cómo cerrar la vuelta en ALSA?

En el menú superior entra en “Mis viajes”. En “Próximos” entra en “Ver billete”. En tu billete de vuelta y pulsa “CERRAR VUELTA”. Elige la fecha de vuelta y el horario deseado.

¿Cuánto tarda ALSA en devolver el dinero?

El sistema de Alsa ordena la devolución del importe de forma inmediata, en el mismo momento que se realiza la anulación del billete. Algunas entidades bancarias tardan varios días en reflejar el movimiento de devolución en la cuenta asociada a tu tarjeta financiera (en algunos casos hasta 20 días).

¿Cómo reclamar un billete de Alsa?

Para poder tramitar la reclamación, es obligatorio que nos indiques el localizador del servicio objeto de tu queja, pues este dato posibilitará el adecuado trámite de tu solicitud. En caso de no disponer de título de viaje, debes dirigirte a un punto de venta ALSA o bien realizar otro tipo de comunicación.

¿Cuántas veces puedo cambiar un billete de Alsa?

Condiciones de cambio y anulación de billete

Al menos 48h de antelación De 48 a 24h de antelación
1er cambio gratuito 10%
A partir del 2º cambio 20% 20%

¿Cuál es el localizador de un billete de Alsa?

El localizador es un código alfanumérico que ALSA utiliza para identificar a los billetes adquiridos en cada transacción.

¿Qué es el localizador en un billete de tren?

El localizador es el código de tu billete de tren, este dato suele aparecer en la parte superior izquierda del mismo y consta de 6 dígitos.

¿Qué es Alsa Plus?

¿Qué es Alsa Plus? Es nuestro programa de fidelización con el que podrás acumular puntos con cada compra, canjearlos por descuentos en billetes y bonos, y sacar el máximo partido a tus viajes.

¿Cómo se canjean los puntos de Alsa?

Para comprar con puntos en www.alsa.es , www.alsa.com, app:

  1. Identifícate como socio ALSAPLUS+ e inicia tu compra.
  2. Al llegar a “Finaliza tu compra”, si tienes puntos suficientes aparecerá, antes de los métodos de pago, la opción “Pagar con puntos”.

¿Qué es el localizador del móvil?

La función de buscar y localizar teléfonos de Google sueles poder activarla automáticamente cuando configuras el nuevo teléfono, pero si no estás seguro de que la tengas activada nunca está de más comprobarlo. Para ello entra en los ajustes de Android, y dentro pulsa sobre el apartado Google que aparecerá en ellos.

¿Cómo rastrear a mi hijo sin que se dé cuenta?

Cómo ver dónde está el dispositivo Android de tu hijo

  1. Abre la app de Family Link .
  2. Selecciona a tu hijo.
  3. En la tarjeta «Ubicación», presiona Configurar.
  4. Activa la configuración requerida para ver la ubicación de tu hijo.
  5. Presiona Activar. Ver la ubicación del dispositivo de tu hijo puede llevar hasta 30 minutos.