Que es un call center?
¿Qué es un call center?
Un call center, traducción que en español significa centro de llamadas o centro de atención telefónica, utiliza como canal principal el canal telefónico. A través de él, los teleoperadores, como son llamados los asesores o agentes de atención al cliente, reciben y realizan llamadas a clientes actuales y potenciales.
¿Cuánto se gana en un call center España?
El salario promedio de call center/a ventas en España es de 1092 € por mes.
¿Cuánto se cobra por trabajar en un call center?
El sueldo nacional promedio de un Call Center es de $36.684 en Argentina.
¿Cuál es la función de un call center de cobranzas?
Los centros de llamadas de cobranzas se ponen en contacto con los deudores para tratar de recuperar los saldos pendientes, un objetivo que no siempre se consigue, pero la meta final es disminuir en lo posible el impacto negativo sobre las finanzas de la compañía a la cual se adeuda el saldo.
¿Qué se necesita para trabajar en un call center en inglés?
Consejos para trabajar en un call center
- Refuerza tu nivel inglés para call center, en caso de que ya tengas conocimientos avanzados.
- Aprender lo más que puedas de los más experimentados.
- Sé amable y empático en las llamadas.
- Haz ejercicios para el estrés; acumularlo te pone de mal humor.
¿Cómo saludar en un call center en inglés?
Frases para dar una buena atención al cliente en inglés
- Thank you for calling Mr./Mrs. Miller, my name is Sarah. → Gracias por llamar Sr./Sra Miller, mi nombre es Sarah.
- Thank you for calling to …, my name is Sarah. How can I help you? → Gracias por llamar a .. mi nombre es Sarah. ¿Cómo puedo ayudarle?
¿Qué beneficios ofrece Amazon a sus empleados?
Además del pago justo, los empleados tienen oportunidades de poseer acciones de Amazon, participar en planes 401(k) con 50% de apoyo de la compañía, e inscribirse en seguros pagados de vida y accidentes.