Pautas

Como reportar una fallas de Totalplay?

¿Cómo reportar una fallas de Totalplay?

Soporte técnico Totalplay y reportes

  1. Desde el teléfono de Totalplay. 55 1579 8000 en la Ciudad de México y al 800 5100 510 en el interior.
  2. Desde el chat en línea de Totalplay exclusivo para soporte.
  3. En las redes sociales de Totalplay.
  4. Desde el formulario de contacto de Totalplay.

¿Cómo restablecer señal de Totalplay?

¿Cómo resetear el decodificador Totalplay?

  1. Toma tu equipo de Totalplay y desconecta el cable de luz.
  2. Espera un tiempo de 15 a 30 segundos para poder volver a conectarlo a la luz o a la toma corrientes.
  3. Ahora se encenderá el dispositivo y presiona el botón de »ON». Volverás al menú de configuraciones.

¿Cómo actualizar el decodificador de Totalplay?

¿Cómo actualizar el Decodificador de Totalplay?

  1. Prende tu decodificador y ve al menú principal.
  2. En el menú principal, ve a configuraciones y posteriormente a sistema.
  3. Ahí, verás el menú »Actualizar».
  4. Confirma y espera hasta que tu decodificador se reinicie.

¿Qué es Safe Boot?

El modo seguro de Android es un modo de arranque especial por el cual solo se carga el sistema y las aplicaciones preinstaladas. Cualquier aplicación que hayas instalado más tarde no se encuentra disponible en el modo seguro.

¿Qué es el Safe Mode en Android?

El modo seguro o safe mode es un modo especial del sistema Android que desactiva temporalmente (hasta el siguiente reinicio) las aplicaciones de terceros que tengas instaladas, iniciando el terminal con los servicios imprescindibles.

¿Cómo desactivar el modo seguro en Android?

Para salir del modo seguro sólo tienes que mantener pulsado el botón de encendido hasta que te salga el menú con la opción de Reiniciar. Si por alguna razón esta opción no te aparece, simplemente mantén encendido el botón de encendido durante 30 segundos para forzar el reinicio del dispositivo.