Que es lo que hace un concierge?
¿Qué es lo que hace un concierge?
Concierge es un servicio élite para ayudarle a hacer sus reservaciones para restaurantes, comprar entradas para eventos, preparar las vacaciones soñadas, concertar lo necesario para sus actividades empresariales en el mundo entero, localizar artículos difíciles de encontrar, así como comprar y entregar regalos …
¿Cuáles son las aptitudes de un concierge?
Las habilidades y el valor intrínseco de un Concierge (vocación de servicio, honestidad, alegría, respeto, responsabilidad, amabilidad, generosidad, ética y comprensión), son esenciales para el buen desempeño, lo que junto a los conocimientos geográficos, turísticos, gastronómicos y culturales, completan este singular …
¿Qué hace un empleado de reservaciones?
EMPLEADO DE RESERVACIONES -Atender solicitudes de espacio en reservaciones individuales y grupales. -Verificar espacios disponibles en la computadora y confirmar el espacio. -Solicita depósitos para garantizar las reservaciones. -Recibe cancelaciones de cuartos.
¿Cuál es el objetivo del departamento de reservaciones?
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES •Tiene como principal función la recepción y control de las peticiones de espacio para la reserva de habitaciones del hotel, el personal que pertenece a éste departamento debe estar ampliamente capacitado en técnicas de ventas.
¿Cuál es la función de un botones en un hotel?
Un botones es la primera persona y la última que un huésped o cliente ve en el hotel. Es una parte fundamental del hotel ya que siempre intentamos ayudar en todo momento a los huéspedes en cuanto a información y/o servicios que ofrece el hotel.
¿Cuáles son las funciones del bell boy?
5 Funciones de un Bell Boy
- Asistencia de Equipaje. Los botones ayudan a los huéspedes a transportar el equipaje hasta sus habitaciones.
- Asistencia de Transporte.
- Saludar a los Clientes del Hotel.
- Asistencia para Necesidades Especiales.
- Proporcionar Información y Asesoramiento Local.
¿Qué es el área de botones?
Botones, Maletero, Bell boy. El botones, es una figura que pertenece al departamento de recepción y su responsabilidad principal es la atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por ejemplo la solicitud de taxis.