Preguntas comunes

Que son los derechos humanos y las garantias individuales?

¿Qué son los derechos humanos y las garantías individuales?

Contemplan los derechos que son inherentes a todas las personas desde que nacen. Son todos los mecanismos jurídicos establecidos en una constitución para garantizar los derechos humanos.

¿Cómo escribir una garantía?

¿Cómo se hace una Carta de Garantía de Servicio?

  1. En la esquina superior derecha se escribe la fecha y lugar de la emisión del documento.
  2. Del lado izquierdo se coloca el nombre de la empresa o la persona responsable para esa carta.
  3. Se coloca el asunto de esa carta, en este caso será «Carta de garantía»

¿Qué garantia tiene cualquier producto?

La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra. Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales.

¿Cuánto tiempo de garantia debe tener un producto?

Lo primero es que ya están definidos los tiempos de la garantía legal: un año para los bienes o productos nuevos, cuando no se ha informado por escrito si tiene un lapso mayor; y tres meses para los bienes usados, cuando el vendedor no ha informado por escrito que el producto se está vendiendo sin garantía.

¿Cuánto tiempo tengo para pedir devolucion de dinero?

La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.

¿Cuándo aplica el Estatuto del Consumidor?

Tenemos entonces que el Estatuto del Consumidor se aplica de manera general en todos los sectores de la economía que ca- rezcan de una legislación especial de protec- ción al consumidor.

¿Cuáles son los objetivos del Estatuto del Consumidor?

Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: La educación del consumidor.

¿Cuáles son los deberes como consumidor?

Los consumidores tienen los siguientes deberes: Realizar compras y contrataciones sólo en el comercio establecido. Tomar sus decisiones de compra libre e informadamente, antes de comprar debe buscar la mejor opción. Exigir el cumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato.

¿Qué se considera consumidor?

En general, puede decirse que consumidor es la persona física o jurídica que adquiere o utiliza como destinatario final, productos, bienes o servicios, actividades o funciones independientemente del carácter individual o social, público o privado, de quienes lo produzcan o suministren.