¿Cómo contactar con Lenovo?
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¿Qué cubre la garantia de una tablet Lenovo?
Esta garantía incluye la recogida del producto en casa del cliente, la cobertura de piezas y mano de obra, así como la intervención de un técnico en el domicilio del cliente en caso de ser necesario.
¿Cuánto tiempo de garantia tiene un portátil Lenovo?
1 año de garantía, además podrán cambiar el equipo por otro similar o nuevo dentro de los primeros 14 días desde la fecha de entrega.
¿Cuántos años de garantía tiene un portátil?
Garantía y servicio técnico La garantía es otro aspecto importante a destacar en la compra de un ordenador. Esta garantía es, para los ordenadores, la misma que para el resto de bienes de consumo, es decir, los dos años que establece la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
¿Cuánto dura la garantia de un producto nuevo?
dos años
¿Cuánto tiempo tiene la garantia de un producto?
Garantía: en general, dos años. Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
¿Cuánto es el tiempo minimo de garantia de un producto?
¿Cómo funciona la garantía de un producto?
La garantía es un derecho que la ley reconoce a las personas consumidoras y que afecta a los bienes destinados a su consumo privado. La garantía protege durante un tiempo determinado frente a la falta de conformidad o a los defectos existentes en el momento de la compraventa.
¿Cuánto tiempo tiene de garantía un electrodoméstico?
¿Qué productos no tienen garantía?
¿Qué bienes no tienen garantía? Los productos imperfectos, usados, reparados, re-manufacturados o descontinuados no tienen garantía siempre y cuando se le haya informado debidamente esta situación al consumidor por escrito o de manera notoria.
¿Cómo exigir garantía de un producto?
Cuando el bien se compre fuera del país con garantía global válida en Colombia, el consumidor podrá exigir la garantía al representante de la marca en el territorio nacional y solicitar su efectividad ante las autoridades colombianas.
¿Quién es el responsable de la garantia de un producto?
Según la Ley de Garantías el responsable es el vendedor. El consumidor puede dirigirse al fabricante en el caso de que le resulte imposible o desproporcionado dirigirse al vendedor (por ejemplo: que el establecimiento vendedor ya no exista o que el comprador resida en un lugar distinto de aquel en donde lo compró).
¿Qué hacer cuando no me responden por una garantia?
Puedes entrar a la página web de la superintendencia www.sic.gov.co y recibir la asistencia de un funcionario mediante chat o video chat y además interponer directamente la demanda o la denuncia en la página.
¿Cuánto tiempo tiene una empresa para responder por una garantía?
Por último, cabe mencionar que las reclamaciones de garantías pueden presentarse de manera verbal, por escrito o través de medios electrónicos. La empresa tendrá la obligación de recibir su reclamación y responder en un término máximo de 15 días hábiles.
¿Cómo demandar a una empresa por un producto en mal estado?
En el caso de una denuncia, lo único que tiene que hacer es hablar por teléfono a la línea del consumidor (01 800 468 8722) o asistir a la delegación de la Profeco más cercana a usted. Como denunciante no está obligado a presentar pruebas de la falta ni se le pedirán sus datos personales.
¿Qué cubre la garantia de un electrodoméstico?
Cuando un electrodoméstico se avería dentro de los plazos estipulados según el tipo de compra, la garantía te da derecho a: Que te arreglen el electrodoméstico de forma gratuita. Que te lo cambien por uno nuevo sin coste adicional. Que te devuelvan parte del dinero que te costó el electrodoméstico.
¿Qué es la garantia en una compra?
La garantía cubre los defectos del bien, aun cuando los mismos sean visibles o evidentes, siempre y cuando no hayan sido aclarados previamente por el vendedor, o cuando afecten el correcto funcionamiento de la cosa (por ejemplo, si un televisor tiene una rayón y el consumidor fue puesto en aviso por el vendedor.
¿Cuál es la garantia legal?
La garantía legal es la obligación que, generalmente por escrito, tiene el vendedor o fabricante de un bien duradero de asegurar durante un tiempo determinado el buen estado y las condiciones de uso y funcionamiento del mismo, de modo que sirva para el fin al que se destina.
¿Qué es la garantia en derecho?
Aseguramiento de un derecho o una obligación. 2. Gral. Instrumento jurídico que se emplea para asegurar el cumplimiento de una obligación, como la fianza, la prenda o la hipoteca.
¿Cuál es la finalidad de la garantia?
Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de que, en caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto, los responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.
¿Qué es una garantia en derecho civil?
a) Garantía: es el mecanismo jurídico que protege o asegura el compromiso de que una determinada obligación será cumplida en el tiempo y la forma estipulada.
¿Qué es garantia en la contabilidad?
Una fianza o seguridad para proteger a una persona contra pérdidas en caso de falta de pago de una deuda, o ejecución de un contrato; un documento o compromiso, generalmente denominado fianza, que se otorga como evidencia de la garantía mediante la cual el fiador se obliga al igual que el principal o deudor original.
¿Qué es la garantia en la logica?
Una garantía es un mecanismo para asegurar el cumplimiento de una obligación y así proteger los derechos de alguna de las partes de una relación comercial o jurídica.