¿Qué hacer si me roban el celular AT?
¿Qué hacer si me roban el celular AT?
AT ofrece varios canales para suspender y/o bloquear un teléfono de su compañía cuando el usuario así lo solicite:
- Mi AT: ingresando en Fue robado > Reporte de robo > Bloquear.
- Marcando al *611 sin costo desde tu teléfono AT.
- Centros de atención a clientes AT en un horario de atención de 9:00h a 18:00h.
¿Cómo dar de baja un número de AT & T?
Cómo dar de baja un número AT
- Ponerte en contacto con un asesor de AT a los números *611 o al 01 800 1010 288.
- Un asesor te ayudará con los detalles de tu cuenta y la gestión de baja de tu número AT.
¿Cómo llamar a un asesor de Unefon?
Si tienes un móvil Unefon, puedes llamar al *611. Para llamar desde cualquier móvil o teléfono fijo: 800 333 06 11.
¿Cómo bloquear la línea Movistar?
¿Qué hacer en caso de pérdida/robo de tu equipo?
- Bloquea la línea y el equipo llamando gratis al 104 desde un Movistar o con costo al 7900123.
- Se te brindará un código de bloqueo.
- Contarás con 30 días para reactivar el servicio conservando tu número.
¿Cómo reportar un chip Movistar?
1. En caso de robo o extravío de mi equipo, ¿qué debo hacer? Debes comunicarte al 811 para solicitar la desconexión de la línea, del equipo o ambos. Desde un teléfono fijo o cualquier otra operadora puedes llamar al número 0212 200 11 11 o puedes reportarlo ingresando desde tu PC o móvil a Mi Movistar.
¿Cómo reportar un celular robado Movistar en línea?
¿Cómo reportar un celular robado en Movistar Colombia? Para reportar un celular robado en movistar puedes llamar al *611 o a la línea gratuita 01 8000 930 930 desde un teléfono fijo, también puedes acercarte al punto de servicio movistar mas cercano.
¿Cómo recuperar mi número movistar si me lo robaron?
El proceso se puede realizar llamando al *612, 01 800 800 8366 o en cualquiera de nuestros Centros de Atención y Ventas bajo los siguientes términos:
- Ser persona autorizada para realizar movimientos en las líneas telefónicas.
- Proporcionar el número de la línea a reactivar.
¿Cómo recuperar mi número de teléfono si me lo robaron?
¿Cómo recuperar un número Telcel robado?
- Ve a tu CAC Telcel más cercano.
- Informa al ejecutivo que tu celular fue robado y que necesitar recuperar tu numero Telcel.
- Recuerda llevar tu identificación oficial para poder realizar la solicitud.
¿Cuál es el asterisco de Unefon?
Llama desde tu línea Unefon al número *611.
¿Cómo se pasa saldo de Unefon?
¿Cómo pasar saldo de Unefon a Unefon?
- Marca al *2473 y elige la opción 1 para transferir saldo.
- Solo podrás continuar e indicar el número Unefon al que se quiere hacer la transferencia en caso de disponer de saldo vigente.
¿Cómo consultar el saldo de Unefon por mensaje?
Consulta tu saldo Unefon a través de cualquiera de estos medios:
- Mi Unefon Web.
- App Mi Unefon.
- Marcando desde tu Unefon al 611 y eligiendo la opción 2 del menú.
- Marca desde tu Unefon al *SALDO o *72536.
- Envía un SMS con la palabra SALDO al 1111.
¿Cómo se pasa el saldo de un chip a otro?
1.- Envía un SMS a la marcación 7373
- 1.- Envía un SMS a la marcación 7373.
- Escribe el número Amigo de Telcel al que deseas enviar el PasaTiempo, deja un espacio en blanco e indica la cantidad sin centavos que deseas enviar.
- Desde el menú de tu teléfono.
¿Cómo activar un paquete Unefon?
Si ya eres cliente Unefon, debes marcar *611 y la opción 6 para activar el plan ilimitado. Si aún no eres cliente Unefon, al comprar tu chip o cambiarte de otra compañía puedes acceder a estos beneficios.