Preguntas comunes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un correo certificado?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un correo certificado?

El plazo de entrega es entre las 24 y 48 horas dependiendo del destino. Permite escoger al cliente cuando y donde se debe entregar el paquete.

¿Qué es delivery exception en FedEx?

El estado «excepción» significa que algún acontecimiento inesperado impide la entrega del paquete. Algunos ejemplos incluyen: Nadie está presente para aceptar la entrega de su paquete. Falta documentación, etc.

¿Qué significa estado de excepcion en DHL?

¿Qué significa «tu paquete en excepción» en DHL? Significa que a tu paquete o a tu envío le ha sucedido algo que impide que continúe su curso normal para ser entregado a su destino.

¿Cómo cambiar la dirección de entrega de FedEx?

Si desea desviar un envío, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente y proporcione la siguiente información: Número de seguimiento de FedEx. La nueva dirección de destino y el número de teléfono de contacto del destinatario. Podrían aplicarse limitaciones y tarifas adicionales.

¿Cómo detener un envío de FedEx?

Para solicitar este servicio, el remitente sólo tiene que marcar la opción “Hold at FedEx Location” (Retener en las oficinas de FedEx) en la sección de manejo especial de la guía aérea internacional, e indicar dónde debe retenerse el envío.

¿Cómo cambiar la dirección de entrega en Shein?

Ingresa a la página Detalles del pedido, en el Historial de pedidos, y haz clic en Cambiar domicilio de envío.

¿Cómo colocar la dirección en Shein?

Para lograr ingresar una dirección, lo que debes hacer es ir directamente a la aplicacion Shein, luego acceder a tu perfil, presionas en las configuraciones, luego le das a mi libreta de Direcciones, seguidamente presionar en Agregar una dirección de envío y agregas tu domicilio.

¿Qué pasa cuando cancelas un pedido en Shein?

Recuerde sí generó un pedido, pero no lo quiere más y no lo pagó, el pedido y la boleta se cancelarán automáticamente sin generarle ningún cobro. Si fue reembolsado pero quería su pedido, algunas veces por motivos de la página web donde realizó la compra, no pueden hacer la entrega, por lo que liberan su reembolso.

¿Cómo ponerse en contacto con Shein?

Siendo así, ofrecemos una vía alternativa, a través del teléfono de ayuda 11865, que ofrece un contacto directo con SHEIN….Correos electrónicos:

  1. Información – [email protected].
  2. Seguridad – [email protected].
  3. Protección de datos – [email protected].

¿Cómo reclamar un paquete en estafeta?

Si tu envío presenta avería o sustracción, deberás reportarlo al 800 378 2338 o a uno de nuestros canales de contacto en máximo 2 días hábiles, a partir de la fecha en que se entregó el envío. Y para el resto de los motivos, cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de recolección.