Preguntas más frecuentes

¿Qué puedo publicar en WhatsApp Business?

¿Qué puedo publicar en WhatsApp Business?

WhatsApp para empresas te permitirá difundir entre tu audiencia social encuestas sobre productos o de satisfacción, sorteos y concursos o códigos descuento. Cuando difundas tu campaña a través de WhatsApp Business ten en cuenta los diferentes tipo de publicación que puedes hacer.

¿Cómo utilizar bien WhatsApp Business?

Ejemplo de cómo usar WhatsApp Business: Catálogo

  1. Haz clic en el símbolo del clip en la barra de conversación y luego en Catálogo;
  2. Toca los productos que deseas compartir con el cliente (puedes elegir más de uno al mismo tiempo);
  3. Haz clic en la flecha en la esquina inferior derecha para enviar al cliente;
  4. ¡Listo!

¿Cuántos productos se pueden publicar en WhatsApp?

Los propietarios de las empresas pueden subir un máximo de 500 productos o servicios al catálogo. Con un catálogo actualizado, los clientes actuales y potenciales pueden ver los productos y servicios de la empresa, además de conectarse con esta.

¿Cómo hacer catálogo de productos en WhatsApp?

Cómo crear y mantener un catálogo

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business > toca el ícono de más opciones > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  2. Toca el signo más de color verde; luego, Añadir imágenes.
  3. Toca Galería para subir imágenes de tus fotos o Cámara para tomar unas nuevas.
  4. Proporciona el nombre del producto o servicio.
  5. Toca GUARDAR.

¿Cómo compartir mi catálogo de WhatsApp?

Compartir el catálogo completo

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business > Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  2. Pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha.
  3. Luego, puedes reenviar o compartir el catálogo completo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar.

¿Cómo ocultar catálogo en WhatsApp?

Ocultar artículos del catálogo

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business > Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  2. Pulsa el producto o servicio que quieras ocultar > el ícono de más opciónes > Editar.
  3. Activa la opción Ocultar este artículo.
  4. Pulsa Guardar.