Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo pagar con Telcel en Play Store?

¿Por qué no puedo pagar con Telcel en Play Store?

Problema con la Facturación Telcel en Google PlaySi tienes problemas al Facturar Google Play, es posible que hayas alcanzado tu límite de compras o tu línea no está activa para compras Premium. Te recomendamos llamar a Telcel al *111.

¿Cómo pagar con facturación Telcel?

Pago en línea Tecel te ofrece la forma más segura y rápida de pagar tu factura, con total protección de tus datos bancarios. Solo ingresa a Mi Telcel y olvídate de las filas. Selecciona el monto que deseas pagar y el tipo de tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard o American Express, nacional o internacional.

¿Cómo recargar saldo telcel con cargo a factura?

Envía PasaTiempo

  1. Los medios disponibles para enviar saldo con PasaTiempo a cualquier Amigo de Telcel:
  2. Envía un SMS a la marcación 7373.
  3. Ejemplo:
  4. El monto del PasaTiempo y $5.00 de comisión se cargarán a tu siguiente factura mensual.
  5. Desde el menú de tu teléfono.

¿Cómo hago para facturar una recarga en Telcel?

¿Cómo obtener una factura electrónica de Telcel?

  1. Abre Mi Telcel.
  2. Selecciona Pagos y Recargas > Mis facturas y pagos > Alta de factura electrónica.
  3. Ingresa una dirección de correo electrónico para recibir tus facturas.
  4. Deberás leer y aceptar los Términos y Condiciones.

¿Cómo ganar megas Telcel?

  1. Portal Móvil. Si el usuario desea solicitar el “Adelanta Megas”, deberá seleccionar el ícono de la opción “Adelanta Megas”.
  2. Aplicación Móvil. Si el usuario desea solicitar el Adelanta Megas, deberá solicitarlo a través de la Aplicación Móvil liberada por Telcel.
  3. Mensaje de Texto (SMS).

¿Cómo cancelar un paquete de datos Telcel?

Estos son los pasos a seguir para cancelar cualquier suscripción de Telcel:

  1. Ingresa al portal de Mi Telcel.
  2. Ingresa al portal deSelecciona la opción de «Servicios»
  3. Elige «Telcel» o «Terceros»
  4. Selecciona «Cancelar»