¿Cómo se escribe soporte?
¿Cómo se escribe soporte?
soporte sustantivo, masculino (plural: soportes m) El soporte impide que el tejado se derrumbe.
¿Cuál es el sinónimo de soporte?
1 apoyo, sostén, sustentáculo, puntal. Ejemplo: El soporte de este edificio son esas columnas.
¿Cuál es el soporte de un texto?
El soporte es el medio en el que se expresa la obra, es decir, es la forma perceptible en que se materializa la idea del autor. Por ejemplo, la hoja de papel en la que está escrito un poema, o el archivo digital que contiene el mismo poema, serán los soportes de esa obra.
¿Qué es el equipo de soporte?
La noción de soporte se utiliza para nombrar a algo que brinda un respaldo, que puede ser físico o simbólico. La finalidad del soporte técnico es ayudar a los usuarios para que puedan resolver ciertos problemas.
¿Qué es el soporte técnico presencial?
El soporte técnico presencial reúne los servicios de intervención programada o acciones urgentes para corregir el funcionamiento de cualquier dispositivo informático (software), electrónico o mecánico (hardware).
¿Qué es soporté técnico presencial?
El soporte técnico presencial es un equipo de trabajo integrado en la estructura organizativa de una empresa. Se trata de un servicio que provee un experto en la figura de un ingeniero o técnico que puede prestar servicio a tiempo completo. No depende de la conectividad ni de un software de comunicación de gestión.
¿Qué es el soporte técnico presencial ya distancia?
-Anota la diferencia entre Soporte Técnico Presencial y a Distancia. Presencial: Este servicio tiene tiempos de respuesta entre 2 y 24 horas, lleva tareas especificas y el tiempo en que lo debe resolver, asegura mas rendimiento. Distancia: Te ofrecemos asistencia Remota, es mas rápido, resuelven dudas.
¿Qué es el mantenimiento presencial?
Es un rango de servicios que brinda asistencia con el hardware o software de una computadora o algún otro dispositivo.
¿Qué es el soporte técnico ejemplos?
Según la Wikipedia, el soporte técnico es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor de Internet, de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo.
¿Cuáles son las ventajas del soporte técnico a distancia?
Ventajas del soporte técnico a distancia Se puede conectar al Internet del computador que se está controlando. Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia. Es más económica la asistencia remota. Brinda ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplacé.
¿Cuáles son las ventajas del soporte técnico remoto?
8 Ventajas del Soporte Técnico Remoto
- COSTOS MÁS BAJOS. El hecho de no requerir el traslado de los técnicos no es la única ventaja que impacta en los costos.
- REPARACIÓN MÁS RÁPIDA.
- ACCESO A LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS.
- SOLUCIONES ADAPTADAS.
- ACCESO ILIMITADO.
- MANTENIMIENTO PROACTIVO.
- ANÁLISIS PARA LA MEJORA A LARGO PLAZO.
- CULTURA DE APRENDIZAJE.
¿Cuáles son las desventajas del servicio de soporte técnico a distancia?
Desventajas
- · No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.
- · No poder formatear la otra pc.
- · Si se pierde la conexión se termina la asistencia a distancia.
- · No poder conectarte a más de 2 computadoras.
- · Problemas que no entendamos a las explicaciones.
¿Cómo se brinda soporte técnico a distancia?
Los tipos de soporte técnico a distancia se pueden brindar por diferentes medios, entre los que se incluyen:
- Correo electrónico.
- Software de aplicación.
- Técnicos: Aunque uno de los más solicitados y empleados es el telefónico.
¿Quién realiza el soporte a distancia?
El técnico de soportes (a veces denominado soporte técnico, soporte técnico telefónico, o simplemente servicio de asistencia) es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas.
¿Cómo dar soporte técnico remoto?
Este servicio es una forma de soporte mas eficiente, económico y rápido que las formas de soporte tradicional. En la misma Red o conectadas al mismo router, necesitas darle click derecho en mi pc>propiedades>remoto> donde dice escritorio remoto seleccionas permitir que otros usuarios se conecten a mi pc remotamente.
¿Cuáles son los tipos de soporte técnico a distancia?
TIPOS DE SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA.
- Aéreo: es el que te permite navegar por todo la computadora de un usuario utilizando algún programa en busca del problema detectado.
- Auxiliar: es el que da por medio de alguna persona que se presta a dar soporte pero debes de estar consciente de que el equipo puede que no quede bien porque no es un técnico profesional.
¿Qué es el soporte técnico vía remota?
El soporte informatico remoto, o asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales de la informática, mediante el cual el técnico se conecta al ordenador del cliente, afectado por necesidades o problemas, a distancia, a través de Internet y con la ayuda de programas de conexión remota.