Preguntas más frecuentes

Como hacer para bloquear un numero en Claro?

¿Cómo hacer para bloquear un número en Claro?

Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

¿Cómo reportar un celular robado en Claro?

Para realizar la suspensión por robo o extravío debes marcar *1 al escuchar el menú presiona la opción 2.2 Autogestión / Suspensión por robo extravío y realiza el bloqueo. Lamentamos que hayas sufrido está situación.

¿Qué pasa si me roban el celular Claro?

Si has sido víctima de hurto de tu celular Claro, te indicamos cómo hacer el reporte de celular robado en Claro. Marcando desde un celular al *611. Acercándote a un centro de atención y ventas Claro. Ingresando al sitio web de Claro.

¿Cómo puedo bloquear un número de celular para que no me llame?

Cómo bloquear un número

  1. Abre la app de teléfono .
  2. Presiona Más Historial de llamadas .
  3. Presiona una llamada del número que quieras bloquear.
  4. Presiona Bloquear/marcar como spam.

¿Cómo hago para bloquear mi número de teléfono?

Lo teléfonos cuentan con un código específico que sirve para ocultar tu número cuando realizas llamadas a teléfonos inteligentes y fijos. Solo deberás anteponer el código #31# al número de teléfono y llamar.

¿Cómo puedo bloquear un celular que me robaron?

Llama a tu operador de telefonía móvil y proporciona tu código IMEI, el teléfono será bloqueado al instante. Accede a la app Alameda Central (iOS / Android) desde el teléfono de alguien más, depués ingresa a la opción «Bloquea tu celular» e ingresa tu IMEI. Llama a Locatel marcando al 56-58-11-11.

¿Cómo reportar un celular robado en la página de la policía?

Ingresar a la página de internet www.policia.gov.co en el link destacado como celulares reportados , donde se deberá diligenciar un formulario. El afectado aportará datos personales básicos y describirá las circunstancias de modo, tiempo y lugar en las que perdió o le hurtaron el teléfono.

¿Cómo activar un chip claro que está bloqueado?

Pasos para activar un chip o tarjeta SIM Claro de prepago o postpago

  1. 1 – Introduce la tarjeta SIM en tu teléfono móvil.
  2. 2 – Envía un SMS.
  3. 1 – Inserta la SIM en el teléfono.
  4. 2 – Marca un número en el teléfono.
  5. 3 – Introduce los datos y confírmalos.
  6. 4 – Espera a que se haga la validación.

¿Qué cubre el seguro del teléfono móvil?

La póliza cubre el daño total o parcial del equipo, siempre y cuando no esté expresamente excluido en las condiciones generales del plan que adquiera. Liberty contempla también la posibilidad de fallas eléctricas al interior del equipo, por lo que extiende su cobertura a estos casos.

¿Cómo puedo solicitar el bloqueo de mi celular?

Además, puedes recuperar el número de tu celular, plan, saldo y todos los servicios asociados. ¿Cuáles son los pasos a seguir? 1Puedes solicitar el bloqueo de forma simple y rápida en tu Sucursal Virtual Mi Claro (https://www.clarochile.cl/personas/). Si lo prefieres puedes llamar gratuitamente al 800 800 066.

¿Qué hacer en caso de robo o extravío de celular Claro?

Qué hacer en caso de robo o extravío de tu teléfono móvil Claro En caso de robo, hurto o extravío de tu celular Claro, puedes solicitar el bloqueo. Te bloquearemos el servicio, el número y tu terminal móvil registrado, de este modo evitará un mal uso y costos para el cliente. Además, puedes mantener tu número, plan o saldo.

¿Qué es un bloqueo de equipo móvil?

El realizar el bloqueo de equipo te protege de pagar sobre tráfico de llamadas que no hayas efectuado producto del mal uso del servicio, además evita que el equipo sea comercializado y utilizado por otras personas. Si eres cliente con plan debes tener en cuenta que el bloqueo del móvil no te dejará exento de pagar el cargo fijo de tu plan.